Bảo trì

Hỗ trợ trong quá trình bảo trì

Việc bảo trì định kỳ sẽ đảm bảo tuổi thọ sản phẩm cho hệ thống truyền động được lâu dài. Chỉ bảo trì khi gặp lỗi là một chiến lược không khôn ngoan bởi vì chi phí khắc phục lỗi thường vượt xa so với chi phí bảo trì định kỳ.

Hiệu suất bảo trì của chúng tôi:

  • Kiểm tra định kỳ/NORD Smart Check
  • Bảo trì/bảo dưỡng dự phòng
  • Bảo trì/sửa chữa theo kế hoạch
  • Đại tu tổng thể

Một quá trình bảo trì định kỳ nghĩa là chi phí có thể tính toán được, tính khả dụng của hệ thống cao và thời gian ngừng hoạt động có thể dự trù được.

Những gói dịch vụ bảo trì của chúng tôi

Thường xuyên kiểm tra/NORD Smart Check

NORD Smart Check là gói dịch vụ dạng mô-đun của chúng tôi. Gói này bao gồm quá trình kiểm tra lại những thiết bị truyền động NORD của bạn. Điều này làm tăng mức độ an toàn vận hành và tính khả dụng của hệ thống, qua đó giảm bớt thời gian ngừng hoạt động ngoài dự kiến ​và chi phí bảo trì của bạn. Trong khuôn khổ Smart Check, chúng tôi tạo một tài liệu minh bạch và toàn diện, bao gồm cả gợi ý hành động. Các chuyên gia dịch vụ của chúng tôi sẵn sàng tư vấn cho bạn, từ khi lập kế hoạch đến khi thực hiện những biện pháp bảo trì tiếp theo.

Tải tờ rơi xuống

Bảo trì/bảo dưỡng dự phòng

Trong quá trình bảo dưỡng, tất cả các phụ tùng hao mòn được khuyến nghị đều được thay thế và bộ truyền động được các kỹ thuật viên dịch vụ giàu kinh nghiệm kiểm tra, để đảm bảo chức năng hoạt động bình thường. Chúng tôi nêu ra các thiệt hại xác định được và đưa ra đề xuất về quy trình xử lý tiếp theo cho bạn. Việc thay thế dự phòng các phụ tùng hao mòn sẽ làm giảm bớt nguy cơ hỏng hóc ngoài dự kiến. Điều này cũng giúp giảm hao mòn không cần thiết trên các bộ phận khác, tăng tính khả dụng của hệ thống và kéo dài tuổi thọ của sản phẩm. Bảo dưỡng là một yếu tố quan trọng để sử dụng lâu dài các bộ truyền động NORD bền bỉ của bạn.

Bảo trì/sửa chữa theo kế hoạch

Trong quá trình sửa chữa cũng như bảo trì, một thiết bị truyền động bị lỗi hoặc hoạt động bất thường (ví dụ: động cơ, bộ truyền động, bộ biến tần) được NORD kiểm tra và tất cả các thành phần bị lỗi sẽ được thay thế khi có yêu cầu.

Việc sửa chữa được thực hiện bởi nhân viên có chuyên môn phù hợp sử dụng các phụ tùng thay thế chính hãng và bao gồm cả làm vệ sinh, kiểm tra lại tất cả các bộ phận, thay thế các bộ phận bị hư hỏng hay bị hao mòn cũng như thay gioăng phớt, vòng bi và dầu bôi trơn bộ truyền động. Sau đó, hai bên tiến hành nghiệm thu lần cuối để cho phép hệ thống được tiếp tục vận hành và qua đó giúp kéo dài tuổi thọ sử dụng.

Ưu điểm khi thực hiện quá trình phục hồi chất lượng cao, đáng tin cậy và an toàn cho những thiết bị truyền động của NORD bị hư hỏng hay bị lỗi:

  • Được những chuyên gia có trình độ chuyên môn, có bí quyết và kinh nghiệm cần thiết trong lĩnh vực tương ứng thực hiện
  • Chẩn đoán, phân tích chi tiết nguyên nhân lỗi và đưa ra các biện pháp sửa chữa cần thiết
  • Sử dụng phụ tùng chính hãng
  • Kiểm tra lần cuối và kiểm soát chất lượng sau khi sửa chữa
  • Bảo hành cho những công việc đã được thực hiện và các phụ tùng đã được thay thế
  • Hợp tác dựa trên quan hệ đối tác minh bạch và cởi mở. Việc xác định kết quả phát hiện và thành phần bị lỗi cũng như các gợi ý hành động được triển khai dưới sự phối hợp chặt chẽ cùng với khách hàng.
  • Bảo tồn tài nguyên môi trường vì những thành phần và sản phẩm thường có thể tái sử dụng được

Nếu nhận thấy việc sửa chữa thiết bị truyền động bị lỗi không được kinh tế, chúng tôi sẽ cung cấp một ưu đãi thay thế cho sản phẩm mới thuộc dòng sản phẩm hiện tại.

Đại tu tổng thể: để kéo dài tuổi thọ sản phẩm

Bộ truyền động được tháo rời hoàn toàn khi thực hiện đại tu tổng thể. Tất cả các bộ phận được vệ sinh sạch, những bộ phận bị lỗi và phụ tùng hao mòn được thay thế. Sau khi lắp ráp lại, chúng tôi sẽ thực hiện quá trình kiểm tra chức năng và sơn lại bộ truyền động trước khi giao hàng. Đại tu tổng thể bền vững có thể giúp các sản phẩm chất lượng cao của NORD kéo dài tuổi thọ một cách đáng kể.

Vui lòng tìm hiểu về dịch vụ bảo trì của chúng tôi!

Đội ngũ dịch vụ đầy năng lực của chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ bạn trong quá trình bảo trì các thiết bị truyền động của NORD.

Giám sát tình trạng

Chúng tôi hỗ trợ giám sát tình trạng liên tục cho các giải pháp truyền động của mình dựa trên nhiều loại cảm biến, kiến​trúc phần mềm và giao diện. Quá trình này không chỉ cho phép thu thập và xử lý dữ liệu lâu dài, mà còn có thể bảo trì dự đoán, qua đó nâng cao hiệu quả và tính khả dụng của kỹ thuật truyền động trong hệ thống của khách hàng.

Dịch vụ kỹ thuật số và tự phục vụ

Câu trả lời nhanh chóng cho tất cả các câu hỏi về dịch vụ của chúng tôi. Bạn dễ dàng tìm thấy tài liệu và phụ tùng thay thế cho đơn đặt hàng của mình nhờ ID sản phẩm NORD của bạn. Liên hệ với bộ phận dịch vụ hoặc đội ngũ bán hàng của chúng tôi. Hoặc đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng myNORD của chúng tôi, sắp xếp các sản phẩm NORD riêng, lựa chọn chúng và đặt hàng.

Phụ tùng thay thế và quản lý phụ tùng thay thế

Nhanh chóng giao hàng phụ tùng thay thế
Những hỏng hóc và vấn đề kỹ thuật gây tốn kém thời gian và tiền bạc. Để giúp bạn nhận được sự hỗ trợ tốt nhất có thể trong trường hợp xảy ra sự cố, chúng tôi luôn đồng hành và cung cấp dịch vụ 24/7 về các phụ tùng thay thế, bộ truyền động thay thế cũng như hỗ trợ kỹ thuật. Những kỹ sư và kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề về máy móc và truyền động của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.