Individuálne servisné zmluvy

Špeciálne prispôsobené vašim požiadavkám a želaniam

V servisnej zmluve sú pravidelné služby vopred individuálne prispôsobené vašim potrebám a je v nej dohodnutá frekvencia realizácie. Pravidelný servis zvyšuje dostupnosť systému a zároveň znižuje prevádzkové náklady. Predchádzajúca dohoda o servisných výkonoch eliminuje potrebu vyjasňovania v jednotlivých prípadoch a znižuje administratívnu náročnosť. Napríklad náklady na príchod a odchod, prenocovanie a pracovný čas je možné dohodnúť za pevnú cenu.

Dohody a servisné zmluvy

Individuálne servisné zmluvy majú zmysel pri opakujúcich sa servisných výkonoch. Prostredníctvom servisnej zmluvy sú servisné výkony, ktoré požadujete pre vaše systémy, vopred dohodnuté tak, aby ste mali možnosť plánovať ich realizáciu a náklady na ne. Servisná zmluva obsahuje všetky náklady na dohodnutý výkon, ako je príchod a odchod, prenocovanie, pracovný čas a plánované náhradné diely.

  • Energetické poradenstvo
    Kontrola spotreby energie a odporúčanie optimalizácie
  • Podpora pri uvedení do prevádzky
    Podpora pre vašich lokálnych zamestnancov od našich aplikačných špecialistov
  • SmartCheck/Prehliadka
    Kontrola a posúdenie vašich pohonov značky NORD
  • Údržba
    Preventívna údržba a definované výkony údržby
  • Generálna oprava
    Kontrola, demontáž a montáž vrátane výmeny opotrebovaných a definovaných náhradných dielov
  • Náhradné diely
    Kontrola zásob vášho podniku a odporúčanie lokálneho skladu náhradných dielov

Všetky servisné výkony sú samozrejme dostupné aj ako individuálne opatrenia bez dlhodobej servisnej zmluvy.

Vaše výhody vyplývajúce z individuálnych servisných zmlúv

Takto získate výhody z individuálnych servisných zmlúv:

  • Zvýšenie dostupnosti systému
  • Väčšia bezpečnosť plánovania
  • Použitie kvalifikovaných servisných technikov
  • Výhradné použitie originálnych dielov
  • Stratégia údržby podľa špecifických znalostí výrobcu
  • Optimálna hospodárnosť z hľadiska náhradných dielov a požiadaviek na údržbu
  • Predchádzajúca dohoda o výkonoch a podmienkach

Spojte sa so svojim poradcom pre oblasť služieb v spoločnosti NORD

Váš servisný poradca objasní servisné požiadavky vášho systému a vypracuje s vami na mieru šitú servisnú zmluvu.

Uvedenie do prevádzky

Pri uvádzaní vašich pohonov značky NORD do prevádzky vás podporujeme na mieru šitými balíkmi služieb. Pomáhame s uvedením jednotlivých komponentov pohonu alebo kompletných pohonných systémov do prevádzky ako aj s ich zapojením do vášho automatizačného prostredia. Naše služby poskytujeme buď telefonicky, na diaľku alebo osobne na mieste.

Zistiť viac

Údržba

Pravidelná údržba predlžuje životnosť vašich vysoko kvalitných pohonov značky NORD. Kompetentná podpora od našich skúsených odborníkov na pohony vám pomôže zvýšiť dostupnosť systému, znížiť prestoje a udržať vaše náklady plánovateľné. Ponúkame rôzne služby – od modulárneho servisného balíka NORD Smart Check až po generálne opravy.

Zistiť viac

Náhradné diely a manažment náhradných dielov

Náhradné diely dodávané rýchlo
Poruchy a technické problémy stoja čas a peniaze. Aby sme vám zabezpečili optimálnu podporu v prípade núdze, sme tu pre vás 24 hodín denne a ponúkame vám nonstop servis náhradných dielov, náhradné pohony a technickú podporu. Naši skúsení inžinieri a technici vyriešia vaše problémy so strojmi a pohonom rýchlo a efektívne.

Zistiť viac