メンテナンス時のサポート

定期的なメンテナンスにより、駆動システムの長寿命が保証されます。故障が起きてから措置を講じるのは短絡的な戦略でしかありません。なぜなら、大抵の場合、節約したメンテナンス費用よりも、故障の修理にかかる費用の方が高いからです。

当社のメンテナンスサービス:

  • 定期点検/NORD Smart Check
  • 予防的保全/メンテナンス
  • 計画された保全/修理
  • 全体のオーバーホール

定期的メンテナンスは、費用を計算できること、システムの稼働率が向上すること、ダウンタイムが計画可能になることを意味します。

当社メンテナンスのサービスパッケージ

定期点検/NORD Smart Check

NORD Smart Checkは、モジュラー方式のサービスパッケージです。これには、NORDドライブコンポーネントの点検が含まれます。これにより、作動安全性とシステム稼働率が向上し、計画外のダウンタイムが回避され、メンテナンス費用が削減されます。Smart Checkでは、推奨される措置を含めた、透明性のある包括的なドキュメントが作成されます。今後のメンテナンス措置の計画および実施に関しても、当社のサービスエキスパートがコンサルティングを行います。

パンフレットのダウンロード
NORD Smart Check Basic Advanced Premium
損傷、摩耗、油漏れの一般的な目視点検
ドライブの異常な作動音の点検
銘板による取付け位置の確認
点検済みドライブにステータスラベル(信号機マーク)を貼付
表形式によるドライブデータおよびステータス情報の記録と、
点検時点において推奨される措置(信号機のマーク)の提示
表面の温度測定
ブレーキの摩耗点検(エアギャップ) ✔* ✔*
エアベント機能点検 ✔* ✔*
オイルレベル点検 ✔*
作動時間「ランニングタイム」の読取り(NORDインバータ) ✔*
作動パラメーターの読取り(NORDインバータ) ✔*

予防的保全/メンテナンス

メンテナンスでは、推奨されるすべての摩耗部品が交換され、経験豊富なサービス技術者がドライブに不具合がないかどうか点検します。確認された損傷について指摘を行い、推奨される措置をお伝えします。摩耗部品の予防的交換により、予想外の故障のリスクを減らします。これにより、その他のコンポーネントでの不要な摩耗が少なくなり、システム稼動率が向上し、製品の寿命が長くなります。メンテナンスは、寿命の長いNORDドライブを持続的に使用するための重要な要素です。

定期保全/修理

修理または保全では、故障または異常のあるドライブコンポーネント(モータ、ギヤユニット、周波数インバータなど)がNORDによって点検され、ご希望に応じて故障しているすべてのコンポーネントを交換します。

修理は資格のある専門スタッフが純正交換部品を使用して行い、その他に全コンポーネントの清掃、点検、損傷または摩耗のある部品の交換、またシール、ベアリング、ギヤオイルの交換も行います。最後に最終的な検収を行い、運転の継続を可能にし、それによって寿命をさらに延ばすことができます。

故障や不具合のあるNORDドライブコンポーネントを、高品質かつ高い信頼性で安全に復元することのメリット:

  • それぞれの分野において必要なノウハウと経験を備える資格のある専門家が担当
  • 故障原因の詳細な診断と分析、および必要な修理措置の決定
  • 純正部品の使用
  • 修理が正常に終了した後の最終点検と品質チェック
  • 実施された作業と交換した交換部品に対する保証
  • パートナーシップに基づいた透明かつオープンな共同作業検査結果および不具合のあるコンポーネントの特定ならびに推奨される措置は、お客様との合意に基づいて行われます。
  • 環境資源の保護(通常、コンポーネントおよび製品は再利用することができます)

不具合のあるドライブコンポーネントの修理が不経済である場合、現行シリーズの新製品を代替案として提示いたします。

全体のオーバーホール:長い製品寿命のために

全体のオーバーホールでは、ドライブが完全に分解されます。すべての構成部品を清掃し、不具合のある構成部品や摩耗部品は交換します。再組立て後に機能点検を実施し、納品前にドライブを新たに塗装します。持続可能なオーバーホールにより、高品質のNORD製品の寿命を大幅に延ばすことができます。

当社のメンテナンスサービスを是非ご検討ください。

当社のコンポーネントサービスチームがNORDドライブコンポーネントのメンテナンス時にお客様をサポートします。

コンディションモニタリング

センサー、ソフトウェアアーキテクチャ、インターフェースの幅広いラインナップにより、当社ドライブソリューションの連続コンディションモニタリングをサポートします。これにより、データの収集および処理が常時可能になるだけなく、予知保全も提供されることから、ドライブ技術の効率と稼働率が向上します。

デジタルサービスおよびセルフサービス

サービスに関するあらゆるご質問に迅速に対応。NORD製品IDを使うと、ご注文書類および交換部品が簡単に見つかります。当社サービスまたは営業部にお問い合わせください。当社のmyNORDポータルにログインすれば、 NORD製品をご自身で構成し、選択してご注文いただけます。

交換部品と交換部品管理システム

交換部品を迅速納品
故障や技術的問題は、時間と費用がかかります。問題が発生した場合、最適なサポートを受けられるよう、当社は24時間体制でお客様に対応し、交換部品、交換用ドライブ、テクニカルサポートを年中無休で提供しています。当社の経験豊富なエンジニアと技術者が、機械およびドライブの問題を迅速かつ効率的に解決します。