交換部品と交換部品管理システム

故障や技術的問題は、時間と費用がかかります。問題が発生した場合、迅速かつ簡単にサポートを受けられるよう、当社は24時間体制でお客様に対応し、NORDドライブコンポーネントの交換部品、交換用ドライブ、テクニカルサポートを年中無休で提供しています。当社のチームは、経験豊富なエンジニアと技術者から構成され、機械およびドライブの問題を迅速かつ効率的に解決することを専門にしています。迅速かつ実用的な、費用対効果の高いソリューションをお客様に提供することが当社の目標です。

スペアパーツロジスティクス

NORDは、産業用ギヤユニットおよびドライブコンポーネントの交換部品に関して信頼できるパートナーです。当社は中央物流センターとその他の地域に物流倉庫を備えており、宅配便または通常配送による24時間365日の配送で、迅速かつ最適化された交換部品の供給をお客様に保証します。交換部品は、世界各地の子会社からも提供されています。

交換部品の迅速納品:

  • 倉庫に在庫のある交換部品は24時間以内に発送します。配送は配送距離によって異なり、オプションで宅配便も可能です。
  • 特にお急ぎの場合は、当社のワンデイ・デリバリー・サービスを利用いただけます。これは、午前11時までにご注文いただくと、エクスプレス便でその日のうちに納品可能なサービスです(ドイツ国内限定、追加料金がかかります)。
  • 倉庫に在庫のない交換部品や交換用ギヤユニットの入手についてはご相談に応じます。

交換部品管理システム

当社の専門的な交換部品管理システムは、保管コストを削減し、最新の交換部品にいつでもアクセスできるようにします。このことは資本提携のないお客様でも同様です。お客様の用途に個別にカスタマイズされた純正交換部品キットをメーカーから直接お届けします。個別製造も可能です。

サービス連絡先

緊急時または交換部品の入手可能性および納期についてご質問がある場合は、当社までご連絡ください。お電話でのお問い合わせは、営業時間内にお願い申し上げます。

モダナイゼーションと拡張

技術的に最新の状態へ移行
ドライブのモダナイゼーションは、最新技術への更新、効率アップ、CO₂フットプリントの削減を可能にします。技術の進歩によるメリットを取り入れ、ご使用のドライブを最新の状態にしてください。NORDは何が重要かを熟知しており、有能で経験豊富なパートナーとしてお客様に寄り添います。

デジタルサービスおよびセルフサービス

サービスに関するあらゆるご質問に迅速に対応。NORD製品IDを使うと、ご注文書類および交換部品が簡単に見つかります。当社サービスまたは営業部にお問い合わせください。当社のmyNORDポータルにログインすれば、 NORD製品をご自身で構成し、選択してご注文いただけます。