Nyheter –

NORD DRIVESYSTEMS utstyrer produktene sine med QR-koder

Med virkning fra starten av LogiMAT-messen i slutten av april 2023, utstyrer NORD DRIVESYSTEMS produktene sine med QR-koder. "Dette vil gi kundene våre enklere tilgang til serviceavdelingen", forklarer Jörg Niermann, markedssjef.

Bargteheide, 2023-04-24

Når du skanner denne koden med en mobil, kommer du til valgmenyen "Digitale tjenester". Fra denne kan kundene kontakte serviceavdelingen og nå direkte frem til de rette kontaktpersonene i organisasjonen i det aktuelle landet. Kontaktpersonene snakker kundenes morsmål, og den individuelle drivverksløsningen vises direkte på skjermen deres. Det er selvsagt også mulig å ta kontakt på telefon. Her må kundene oppgi serienummeret på drivverkskomponenten som vises i "Digitale tjenester".

Prospekt: digitale oppdateringer

Kundene kan også navigere til dokumentasjonen for de aktuelle komponentene og til en liste med mulige reservedeler. Videre kan de kontakte den ansvarlige salgsavdelingen eller gå direkte til myNORD-kundeportalen. På sikt arbeider NORD med muligheten til å informere kundene om digitale oppdateringer for frekvensomformerne deres etc. via “Digitale tjenester”.