Contratos de assistência técnica individuais
Adaptados aos seus requisitos e desejos
Num contrato de assistência, os serviços regulares são adaptados individualmente às suas necessidades com antecedência e a frequência da execução é acordada. Os serviços regulares permitem aumentar a disponibilidade do sistema e, ao mesmo tempo, reduzir os custos operacionais. O acordo prévio da assistência a prestar elimina a necessidade de esclarecimentos individuais e reduz o esforço administrativo. Por exemplo, é possível acordar um preço fixo para custos de chegada, partida, alojamento e tempo de trabalho.
Acordos e contratos de assistência
Os contratos de assistência individuais justificam-se em caso de serviços regulares. Através de um contrato de assistência, os serviços de que necessita para os seus sistemas são acordados previamente para permitir o planejamento da execução e dos custos. O contrato de assistência inclui todos os custos dos serviços acordados, como chegadas e partidas, alojamento, tempo de trabalho e as peças de substituição planejadas.
- Consultoria Consumo de Energia
Verificação do consumo de energia e recomendações para otimização - Apoio durante a colocação em funcionamento
Apoio aos seus funcionários no local pelos nossos especialistas - SmartCheck / Inspeção
Verificação e avaliação dos seus acionamentos NORD - Manutenção
Manutenção preventiva e serviços de manutenção definidos - Revisão geral
Verificação, desmontagem e montagem, incluindo substituição das peças de desgaste e sobresselentes definidas - Peças sobresselentes
Verificação de stocks do seu sistema e recomendação de um armazém de peças sobresselentes no local
Naturalmente, todos os serviços também estão disponíveis como medida individual, sem contrato de assistência a longo prazo.
Vantagens dos contratos de assistência individuais
Estas são as vantagens para si dos contratos de assistência individuais:
- Aumento da disponibilidade dos sistemas
- Segurança de planejamento mais elevada
- Uso de técnicos de assistência qualificados
- Uso exclusivo de peças originais
- Estratégia de reparação segundo os conhecimentos específicos do fabricante
- Economia ideal no que respeita a necessidade de peças sobresselentes e de manutenção
- Acordo prévio dos serviços e condições
Entre em contato com o seu consultor de assistência técnica
O seu consultor de assistência avalia as necessidades de assistência do seu sistema e desenvolve consigo um contrato de assistência à sua medida.
