Manutenção

Apoio durante a manutenção

A manutenção regular garante uma vida útil longa dos sistemas de acionamento. Agir apenas quando ocorre um erro é uma estratégia míope. Por norma, os custos de correções de erros ultrapassam significativamente as economias nos custos de manutenção.

Os nossos serviços de manutenção:

  • Verificações regulares/NORD Smart Check
  • Manutenção/Ações preventivas
  • Manutenção planejada /reparos
  • Revisões gerais

Para si, uma manutenção regular significa custos calculáveis, disponibilidade elevada do sistema e tempos de inatividade previsíveis.

Os nossos pacotes de serviços de manutenção

Verificações regulares/NORD Smart Check

O NORD Smart Check é o nosso pacote de serviços modular. Inclui uma inspeção dos seus componentes de acionamento NORD. Isto aumenta a segurança operacional e a disponibilidade do sistema, reduz os tempos de inatividade não planejados e os seus custos de manutenção. No âmbito do Smart Check, criamos uma documentação transparente e abrangente, incluindo recomendações de ação. Nossos especialistas em serviços estão disponíveis para aconselhá-lo, incluindo no planejamento e execução de medidas de manutenção subsequentes.

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NORD SmartCheck Basico Avançado Premium
Inspeção visual geral quanto a danos, desgaste e fugas de óleo
Verificação dos acionamentos quanto a ruídos de funcionamento anormais
Verificação da posição de montagem segundo a placa de características
Identificação do acionamento inspecionado com etiqueta de estado (símbolo de semáforo)
Registro dos dados do acionamento e informações de estado em formato de tabela e uma recomendação de ação ao momento da inspeção (símbolo de semáforo)
Medição da temperatura da superfície
Controle do desgaste dos freios (folga) ✔* ✔*
Controle funcional da ventilação ✔* ✔*
Controle do nível do óleo ✔*
Leitura das horas de funcionamento "duração da autorização" (inversor NORD) ✔*
Leitura dos parâmetros de funcionamento "duração da autorização" (inversor NORD) ✔*

Manutenção/conservação preventiva

Durante a manutenção, todas as peças de desgaste recomendadas são substituídas e o inversor é verificado por técnicos especializados para garantir que funciona corretamente. Indicaremos qualquer dano identificado e receberá uma recomendação sobre como proceder. A substituição preventiva de peças de desgaste reduz o risco de uma avaria não planejada. Isto causa uma redução do desgaste desnecessário de outros componentes, o aumento da disponibilidade do sistema e o prolongamento da vida útil do produto. A manutenção é um pilar importante para a utilização sustentável do seu acionamento NORD de longa duração.

Manutenção/reparo planejado

Durante o reparo ou manutenção, um componente de acionamento com defeito ou anomalias (p. ex., motor, redutor, inversor de frequência) é verificado pela NORD e todos os componentes com defeito são substituídos, se solicitado.

O reparo é realizado por pessoal especializado qualificado, utilizando peças sobressalentes originais e inclui a limpeza, verificação de todos os componentes, substituição de peças danificadas ou desgastadas e substituição de vedações, rolamentos e óleo. Finalmente, ocorre uma inspeção final para permitir a operação contínua e, portanto, uma extensão da vida útil.

Vantagens do restauro de alta qualidade, confiável e segura de componentes de acionamento danificados ou com defeito pela NORD:

  • Atendimento por especialistas qualificados que possuem os conhecimentos e a experiência necessários na respetiva área
  • Diagnóstico detalhado e análise da causa da falha e determinação das medidas de reparo necessárias.
  • Utilização de peças originais
  • Inspeção final e controle de qualidade após a manutenção
  • Garantia dos trabalhos realizados e sobre as peças sobressalentes substituídas
  • Colaboração transparente, aberta e cooperativa. A determinação dos resultados e dos componentes com defeito, assim como a recomendação de ação, são realizadas em estreita coordenação com o cliente.
  • Conservação dos recursos ambientais, dado que, regra geral, os componentes e o produto podem ser reutilizados

Se o reparo do componente do acionamento com defeito não for econômico, apresentamos uma proposta alternativa de um novo produto da série atual.

Revisão geral: para uma longa vida útil do produto

Na revisão geral, o acionamento é completamente desmontado. Todos os componentes são limpos, os componentes com defeito e as peças de desgaste são substituídos. Após a nova montagem, é realizado um teste funcional e o acionamento é pintado de novo antes da entrega. A revisão geral sustentável permite prolongar significativamente a vida útil dos produtos NORD de alta qualidade.

Conheça o nosso serviço de manutenção!

A nossa competente equipe de assistência técnica tem todo o prazer em acompanhá-lo durante a manutenção dos seus componentes dos acionamentos NORD.

Monitoramento de condição

Com uma grande oferta de sensores, arquiteturas de software e interfaces, apoiamos o Monitoramento de condição contínuo das nossas soluções em acionamentos. Isto permite não só o registro e tratamento permanentes de dados, mas também a manutenção preventiva, aumentando a eficiência e a disponibilidade da sua tecnologia de acionamento.

Serviços digitais e self-services

A resposta rápida a todas as questões relacionadas com a nossa assistência. Encontre a documentação e peças sobressalentes para a sua encomenda de forma simples com o seu ID do produto NORD. Contate a nossa assistência ou distribuição Ou inicie uma sessão em nosso portal de clientes myNORD, dimensione os produtos NORD, configure-os e faça a sua encomenda.

Peças sobressalentes e gestão de peças sobressalentes

Entrega rápida de peças de reposição
As falhas e os problemas técnicos custam tempo e dinheiro. Para garantir que receba o apoio ideal em caso de avaria, estamos à sua disposição 24 horas por dia e oferecemos assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana para peças de reposição, acionamentos sobressalentes e suporte técnico. Os nossos engenheiros e técnicos especialistas resolvem os seus problemas com máquinas e acionamentos de forma rápida e eficiente.