Service

Support under service

Regelmæssig service garanterer en lang produktlevetid for drevsystemer. Det er en kortsigtet strategi kun at handle, når der opstår en fejl. Det skyldes, at omkostningerne til fejlrettelser normalt overstiger besparelserne i vedligeholdelsesomkostninger betydeligt.

Vores serviceydelser:

  • Regelmæssige eftersyn/NORD Smart Check
  • Forebyggende vedligeholdelse/servicering
  • Planlagt vedligeholdelse/reparationer
  • Generelle eftersyn

For dig betyder regelmæssig vedligeholdelse kalkulerbare omkostninger, høj systemtilgængelighed og forudsigelige nedetider.

Regelmæssige eftersyn/NORD Smart Check

NORD Smart Check er vores modulopbyggede servicepakke. Det omfatter en inspektion af dine NORD-drevkomponenter. Det øger driftssikkerheden og systemtilgængeligheden, reducerer uplanlagte nedetider og sænker dine vedligeholdelsesomkostninger. Som en del af Smart Check skaber vi gennemsigtig, omfattende dokumentation inklusive en anbefaling til handling. Vores serviceeksperter står klar til at rådgive dig og hjælper også gerne med planlægning og implementering af efterfølgende vedligeholdelsestiltag.

Download flyer
NORD SmartCheck Basic Advanced Premium
Generel visuel inspektion for skader, slid og olielækager
Tjek drevene for usædvanlige lyde under kørsel
Kontroller installationspositionen i henhold til typeskiltet
Mærkning af de kontrollerede drev med et statusmærke (trafiklyssymbol)
Registrering af drevdata og statusoplysninger i form af en tabel samt en anbefaling til handling på inspektionstidspunktet (trafiklyssymbol)
Måling af overfladetemperatur
Kontrol af bremseslid (luftgab) ✔* ✔*
Kontrol af udluftningsfunktion ✔* ✔*
Kontrol af oliestand ✔*
Udlæsning af driftstimer "Aktiveringsvarighed" (NORD-omformer) ✔*
Udlæsning af driftsparametre (NORD-omformer) ✔*

Forebyggende vedligeholdelse/service

Under service udskiftes alle anbefalede sliddele, og drevet kontrolleres af erfarne serviceteknikere for at sikre, at det er i perfekt funktionsdygtig stand. Vi vil påpege eventuelle skader, og du vil modtage en anbefaling om den videre fremgangsmåde. Den forebyggende udskiftning af sliddele reducerer risikoen for uplanlagte nedetider. Det reducerer unødvendigt slid på andre komponenter, øger systemets tilgængelighed og forlænger produktets levetid. Vedligeholdelse er en vigtig komponent for bæredygtig brug af dit holdbare NORD-drev.

Planlagt vedligeholdelse/reparationer

Under reparation eller eftersyn kontrolleres en defekt eller påfaldende drevkomponent (f.eks. motor, gear, frekvensomformer) af NORD, og alle defekte komponenter udskiftes efter ønske.

Reparationen udføres af kvalificeret personale med originale reservedele og omfatter rengøring, kontrol af alle komponenter, udskiftning af beskadigede eller slidte dele samt udskiftning af tætninger, lejer og transmissionsolie. Endelig udføres en afsluttende godkendelsestest for at muliggøre fortsat drift og dermed en forlængelse af levetiden.

Fordele ved pålidelig og sikker kvalitetsrestaurering af beskadigede eller defekte drevkomponenter fra NORD:

  • brug af kvalificerede medarbejdere, der har den nødvendige ekspertise og erfaring inden for det pågældende område
  • detaljeret diagnose og analyse af årsagen til fejlen og bestemmelse af de nødvendige reparationsforanstaltninger
  • brug af originale dele
  • afsluttende inspektion og kvalitetskontrol efter istandsættelse
  • garanti på udført arbejde og udskiftede reservedele
  • gennemsigtigt, åbent og kooperativt partnerskab. Diagnosen af fejlen og af de defekte komponenter samt anbefalingen af handling sker i tæt samråd med kunden.
  • Bevarelse af miljøressourcer, da komponenterne og produktet som regel kan genbruges.

Hvis det er uøkonomisk at reparere den defekte drevkomponent, giver vi dig et alternativt tilbud på et nyt produkt fra den aktuelle serie.

Hovedeftersyn: forlænger produktets levetid

Under det generelle eftersyn adskilles drevet helt. Alle komponenter rengøres, defekte komponenter og sliddele udskiftes. Efter genmontering udføres en funktionstest, og drevet males igen inden levering. Hovedeftersyn kan forlænge levetiden for NORD-produkter af høj kvalitet betydeligt.

Lær vores vedligeholdelsesservice at kende!

Vores kompetente serviceteam hjælper dig gerne med vedligeholdelsen af dine NORD-drevkomponenter.

Condition Monitoring

Med et stort udvalg af sensorer, software-arkitektur og grænseflader understøtter vi den vedvarende condition monitoring af vores drev. Dette giver ikke alene mulighed for stabil dataindsamling og -behandling, men også for prædiktiv vedligeholdelse, hvilket gør drevteknikken i din virksomhed mere effektiv og tilgængelig.

Digitale tjenester og selvbetjening

Det hurtige svar på alle spørgsmål om vores service. Find nemt dokumentationen og reservedelene til din ordre med dit NORD produkt-id. Kontakt vores service- eller salgsafdeling. Eller log ind på vores kundeportal myNORD, design selv NORD-produkter, vælg dem, og bestil dem.

Reservedele og reservedelsstyring

Hurtig levering af reservedele
Nedetider og tekniske problemer koster tid og penge. For at sikre, at du får optimal support, hvis uheldet er ude, er vi der for dig døgnet rundt og tilbyder en 24/7-service for reservedele, udskiftningsdrev og teknisk support. Vores erfarne ingeniører og teknikere løser dine maskin- og drevproblemer hurtigt og effektivt.