Individuelle serviceaftaler

Skræddersyet til dine behov og ønsker

I en serviceaftale tilpasses regelmæssige serviceydelser på forhånd til dine individuelle behov, og hyppigheden af udførelsen aftales. Regelmæssig service øger tilgængeligheden af systemet og reducerer samtidig driftsomkostningerne. Den forudgående aftale omkring serviceydelserne fjerner behovet for afklaring i enkeltsager og mindsker det administrative arbejde. Eksempelvis kan der aftales en fast pris for udgifterne til transport, overnatninger og arbejdstider.

Aftaler og servicekontrakter

Individuelle serviceaftaler giver mening i forbindelse med tilbagevendende serviceydelser. I en serviceaftale defineres de ydelser, du har brug for til dine systemer, på forhånd, så du kan planlægge implementering og omkostninger. Serviceaftalen indeholder alle omkostninger til den aftalte ydelse, såsom transport, overnatning, arbejdstid og de planlagte reservedele.

  • Energirådgivning
    Kontrol af energiforbruget og anbefalinger omkring optimering
  • Idriftsættelsessupport
    Vores applikationsspecialister yder støtte til dine medarbejdere på stedet
  • SmartCheck/eftersyn
    Kontrol og evaluering af dine NORD-drev
  • Vedligeholdelse
    Forebyggende vedligeholdelse og definerede vedligeholdelsesydelser
  • Generelt eftersyn
    Inspektion, demontering og montering inklusive udskiftning af slid og definerede reservedele
  • Reservedele
    Tjek dit systembeholdning og anbefale et reservedelslager på stedet

Alle ydelser er naturligvis også tilgængelige uden en langsigtet servicekontrakt som en individuel ydelse.

Dine fordele gennem individuelle serviceaftaler

Sådan får du det meste ud af individuelle serviceaftaler:

  • Øget systemtilgængelighed
  • Større planlægningssikkerhed
  • Brug af kvalificerede serviceteknikere
  • Eksklusiv brug af originale dele
  • Vedligeholdelsesstrategi i henhold til producentspecifik viden
  • Optimal økonomisk effektivitet med hensyn til reservedele og vedligeholdelseskrav
  • Forudgående aftale om ydelser og betingelser

Kontakt din servicerådgiver

Din servicerådgiver vil diskutere servicekravene til dit system og udvikle en skræddersyet serviceaftale sammen med dig.

Idriftsættelse

Vi støtter jer under idriftsættelsen af jeres NORD-drev med skræddersyede servicepakker. Vi hjælper med idriftsættelse af individuelle drevkomponenter eller komplette drevsystemer og med deres tilslutning til jeres automatiseringsmiljø. Vi leverer vores service enten via telefon, fjernadgang eller personligt på stedet.

Få mere at vide

Service

Regelmæssig vedligeholdelse forlænger levetiden på dine NORD-drivenheder af høj kvalitet. Kompetent support fra vores erfarne dreveksperter hjælper dig med at øge systemtilgængeligheden, reducere nedetider og gøre dine omkostninger til en forudsigelig størrelse. Vi tilbyder forskellige tjenester – fra den modulære servicepakke NORD Smart Check til generelle eftersyn.

Få mere at vide

Reservedele og reservedelsstyring

Hurtig levering af reservedele
Nedetider og tekniske problemer koster tid og penge. For at sikre, at du får optimal support, hvis uheldet er ude, er vi der for dig døgnet rundt og tilbyder en 24/7-service for reservedele, udskiftningsdrev og teknisk support. Vores erfarne ingeniører og teknikere løser dine maskin- og drevproblemer hurtigt og effektivt.

Få mere at vide