Digital ordreproces

Det er nemt og effektivt at bestille hos NORD

NORD støtter dig med digital kommunikation og bestilling med forskellige værktøjer og tilbud.

Kundeportalen myNORD

myNORD er NORDs centrale kundeportal. Onlineværktøjet tilbyder praktisk og hurtig støtte under samarbejdet og forenkler fælles forretningsprocesser. Det bruges af kunder over hele verden.

NORD ser sig selv som en samarbejdspartner for sine kunder og arbejder løbende på videreudvikling af digitale selvbetjeningsløsninger. Målet: en indkøbs- og anskaffelsesproces, der er så effektiv og gennemsigtig som muligt. Til dette formål udvider NORD sin kundeportal myNORD til en komplet e-handelsplatform.

Konfigurer og bestil drev online

NORDs konfigurerbare portefølje er tilgængelig på myNORD. Her finder du et stort udvalg af passende drevløsninger til dit individuelle projekt - fra motorer og gear til drevelektronik til styreskabsinstallation eller til decentral brug.

Forenkl dine processer, og bestil din drevteknik direkte på myNORD.

Gå til myNORD

EDI - Electronic Data Interchange

EDI er den papirløse, elektroniske dataudveksling mellem forskellige virksomheder. Til elektronisk transmission struktureres og formateres dataene efter ensartede internationale standarder. Dataene indeholder detaljerede produkt- og procesrelaterede oplysninger.

Tilgængelige procestyper

NORD understøtter forbindelsen med kunden via et EDI-interface til elektronisk transmission af følgende procestyper:

  • Indgående ordrer (ORDERS)
  • Udgående ordrebekræftelse (ORDRSP)
  • Udgående forsendelsesmeddelelse (DESADV)
  • Udgående fakturaer (INVOIC)

Andre processer vil blive kontrolleret og implementeret efter anmodning.

EDI tilbyder følgende fordele:

  • Undgåelse af flere registreringer af eksisterende data og de dermed forbundne registreringsfejl
  • Automatisk viderebehandling af indgående data
  • Hurtigere informationsoverførsel og dermed kortere behandlingstider
  • Producentuafhængig datatransmission gennem en ensartet, standardiseret grænseflade

Elektronisk dataudveksling med NORD

Kontakt din NORD-kontaktperson nu for rådgivning og opsætning af en EDI-grænseflade til papirløs, elektronisk dataoverførsel fra bestilling til fakturering. Automatiser bestillingsprocesserne for dine NORD-produkter, undgå registreringsfejl, og reducer ekspeditionstiden.

Vi støtter dig fra start til slut

Rådgivning i forbindelse med produktvalg og tilrettelæggelse

NORD tilbyder dig omfattende rådgivning, når du skal vælge de drevløsninger, der passer til dit projekt. Vi har detaljeret branchekendskab til en meget bred vifte af applikationer og støtter dig ved tilrettelæggelsen.

  • Tilbuds- og prisberegning
  • Nem aftalesporing
  • Realtidsinformation om ordre- og leveringsstatus
  • Aktiver såsom CAD-data eller biblioteksfiler til frekvensomformere
  • NORDCON idriftsættelses- og parametriseringssoftware

Verdensomspændende logistik

Vores verdensomspændende netværk tilbyder NORD-kunderne korte leveringstider, kompetent rådgivning og hurtig service på stedet. Vores egne produktionsfaciliteter sikrer pålidelig stabilitet i vores forsyningskæder.

Idriftsættelse

Vi støtter jer under idriftsættelsen af jeres NORD-drev med skræddersyede servicepakker. Vi hjælper med idriftsættelse af individuelle drevkomponenter eller komplette drevsystemer og med deres tilslutning til jeres automatiseringsmiljø. Vi leverer vores service enten via telefon, fjernadgang eller personligt på stedet.

Reservedele og reservedelsstyring

Hurtig levering af reservedele
Nedetider og tekniske problemer koster tid og penge. For at sikre, at du får optimal support, hvis uheldet er ude, er vi der for dig døgnet rundt og tilbyder en 24/7-service for reservedele, udskiftningsdrev og teknisk support. Vores erfarne ingeniører og teknikere løser dine maskin- og drevproblemer hurtigt og effektivt.

Kurser

Vi tilbyder vores kunder kompetencegivende kurser med NORD-eksperter direkte om vores produkter og om overordnede emner inden for drevteknologi. Emnekataloget spænder fra produkter og designmuligheder til energirådgivning og ATEX. Vi tilbyder kurser og øvelser online eller personligt - enten hos dig eller i vores træningslokaler i Bargteheide.