G.C. Evans

В центрі уваги - клієнт

G.C. Evans розпочав свою діяльність у харчовій промисловості та виробництві напоїв понад 65 років тому з виробництва водонагрівачів. Протягом багатьох років компанія виросла, щоб також виробляти все, починаючи від охолоджуючих тунелів і пастеризаторів і закінчуючи обладнанням для транспортування палет, докладаючи цілеспрямованих зусиль, щоб надавати своїм клієнтам найкращі доступні продукти та послуги. Центральне розташування G. C. Evans в Арканзасі дозволяє їм легко обслуговувати внутрішніх клієнтів по всій країні, а також за кордоном. Жодна робота не буває занадто великою чи маленькою для G. C. Evans, і їхні клієнти завжди на першому місці.

В центрі уваги - проєкт

Під час відвідування об’єкта дві гігантські одиниці обладнання наближалися до завершення. Перший був охолоджуючим тунелем, другий — пастеризатором. Обидві машини приводяться в рух одним мотор-редуктором NORD CLINCHER™, який обробляє величезну кількість продукції. Характеристики машини такі:

• AUTOVENT™
• GRIPMAXX™
• Масляне вічко
• заправка харчовим мінеральним мастилом

Завдання проєкту

Джеральд МакНеймер негайно взявся вирішувати проблему обслуговування клієнтів, а також визначив можливості використання основних компетенцій компанії для розширення лінійки продуктів. Були додані охолоджувальні тунелі, щоб зміцнити місце компанії на ринку харчової промисловості, а також пастеризатори, які об’єднали свій досвід як у нагріванні, так і в охолодженні в єдиний блок. Хоча практично кожна вироблена одиниця розроблена спеціально для певних потреб, спільним для всіх є прагнення надати клієнтам якнайшвидше реагуюче обслуговування, починаючи від початкового проєктування до встановлення та подальшого обслуговування. Девід МакНеймер зазначає: «Десять років тому у нас було 8 конкурентів на арені напоїв. Сьогодні маємо два-три. Це значною мірою завдяки нашому наполяганню на чудовому обслуговуванні клієнтів. Це те, чого ми вимагаємо від себе і цього ми очікуємо від наших постачальників».

Наприкінці 1980-х років батько Девіда, Джеральд МакНеймер, придбав невелику компанію, яка на той час була в стані банкрутства, взявши на себе існуючі борги компанії. Джеральд МакНеймер побачив потенціал і почав реструктуризацію та налагодження стосунків із клієнтами, щоб повернути бізнес на правильний шлях.

Хоча G.C. Evans в основному використовує продукцію NORD, це було не завжди так. Девід розповідає: «Коли я почав працювати в компанії, ми впроваджували лише приводи конкурента NORD. У 2008 році я був відповідальним за закупівлі. Економічні проблеми, які виявилися цього року, змусили критично перевірити всіх наших постачальників, у тому числі постачальників приводів. У той час мені зателефонував Стів Болтон, менеджер з продажу NORD DRIVESYSTEMS, і представив приводи NORD. Ми вирішили спробувати їх і були приємно здивовані. Вони не тільки були нижчими по ціні за приводи конкурентів, але й вразили своєю високою якістю та витонченим дизайном. Найбільше нас вразила підтримка NORD. Для нас надзвичайно важлива технічна підтримка від виробника приводів, і саме її ми отримали від NORD. На ранніх етапах нашої співпраці Стів Болтон надіслав до нас спеціаліста із застосування NORD Джима Альта. Жоден із наших попередніх постачальників ніколи не надсилав до нас спеціаліста. І оскільки ми повністю перейшли на NORD, у нас завжди є той самий контактний партнер, на нашу велику радість».

Застосоване рішення

Директор з розробки G. C. Evans, Джейсон Джонс, зробив кілька важливих зауважень щодо критичної природи надійності приводу, а також простоти обслуговування. «Приводи наших пастеризаторів, по суті, мають бути стійкими до збоїв. Якщо цей пастеризатор зупиняється, наш клієнт втрачає продукт, а цього просто не може бути. Ось чому ми довіряємо приводам NORD».

Приводи NORD є стандартними для всіх продуктів G.C. Evans, включаючи менші приводи, що використовуються в конвеєрних системах, які доставляють продукт до обробного блоку та з нього. Інтегровані циліндро-конічні мотор-редуктори NORD зі шпонковими порожнистими валами використовуються для приводів подачі, а блоки NORD MINICASE® приводять в рух ремені динамічного перенесення.

Під час відвідування об’єкта дві гігантські одиниці обладнання наближалися до завершення. Перший був охолоджуючим тунелем, який переміщує 20 000 банок варення загальною вагою 50 000 фунтів. з одним мотор-редуктором NORD CLINCHER™, що працює з передавальним числом 2500:1 і обертається зі швидкістю 0,6 об/хв. Цей привод включає в себе безліч опцій, необхідних для санітарних вимог харчової промисловості, включаючи захисне покриття, заповнення харчовим мінеральним мастилом, AUTOVENT™ і оглядове скло для масла.

Другий був пастеризатором, призначеним для пастеризації банок і пляшок фруктових соків. Конвеєрна стрічка має ширину 16 футів і довжину 84 фути, яка рухається зі швидкістю 45 хвилин транспортного часу пакета. Тут знову використовується один вбудований мотор-редуктор NORD CLINCHER™, який працює на 0,7 об/хв. Джейсон Джонс зазначає: «Для пастеризатора ми також маємо втулки GRIPMAXX™ на приводному ролику. Цей ролик знімається кожні кілька років для обслуговування підшипників і технічного обслуговування. Більш традиційна втулка, закріплена шпонковим пазом, може бути досить проблематичною, оскільки через тріщини та корозію її дуже важко (і іноді дорого) видалити. З GRIPMAXX™ порожнистий отвір просто згортається на валу. Зняти вал можна просто за допомогою гайкового ключа».

Чудове обслуговування клієнтів і абсолютна надійність обладнання залишаються ключем до успіху G.C. Evans. «Подумайте про це», — пояснив Дейв Макнамер. «Якщо в пастеризаторі напоїв виникне збій приводу, ви говорите не лише про втрату продукту в установці, а й про зупинку виробничої лінії на суму, яка потенційно обійдеться в сотні тисяч доларів на годину. Я не хочу турбуватися про наші приводи, і я не хочу, щоб наші клієнти також. Ось чому ми обираємо NORD».