Proceso de pedido digital

Hacer pedidos a NORD es fácil y eficiente

NORD pone a su disposición diversas herramientas para ayudarle con la comunicación y los pedidos digitales

El portal para clientes myNORD

MyNORD es el portal de clientes de NORD. La herramienta online ofrece un apoyo práctico y rápido en la colaboración y simplifica los procesos empresariales conjuntos. La utilizan clientes de todo el mundo.

NORD se considera un socio de sus clientas y clientes y trabaja continuamente para seguir desarrollando las soluciones de autoservicio digitales. El objetivo de esto es lograr unos procesos de compra y contratación lo más eficientes y transparentes posible. Para ello, NORD está ampliando su portal para clientes myNORD para convertirlo en una plataforma integral de comercio electrónico.

Configurar y pedir accionamientos online

En myNORD tiene a su disposición toda la gama de productos NORD y además puede configurarlos. Aquí encontrará una enorme selección de soluciones de accionamiento adecuadas para su proyecto individual, desde motores hasta reductores, pasando por la electrónica de accionamiento para instalación en el armario de distribución o de uso descentralizado.

Simplifique sus procesos y realice sus pedidos de tecnología de accionamiento directamente desde myNORD.

Ir a myNORD

EDI - Electronic Data Interchange

EDI permite a las empresas intercambiar datos de manera electrónica y sin papel. Para transferirlos electrónicamente, los datos se estructuran y formatean de acuerdo con las normas uniformes internacionalmente reconocidas. Estos datos contienen información detallada sobre los productos y procesos.

Tipos de proceso disponibles

NORD favorece la conexión con los clientes mediante una interfaz EDI que permite la transferencia electrónica de los siguientes tipos de proceso:

  • Entrada de pedidos (ORDERS)
  • Envío de la confirmación del pedido (ORDRSP)
  • Envío de avisos de entrega (DESADV)
  • Envío de facturas (INVOIC)

Si lo solicita, podemos probar e implantar más procesos.

EDI tiene las siguientes ventajas:

  • Evita tener que recopilar varias veces datos ya registrados y los errores de recopilación que esto entraña
  • Procesado automático de los datos entrantes
  • Rápida transmisión de la información, gracias a lo cual se reducen los plazos de tramitación
  • Transmisión de datos independiente del fabricante a través de una interfaz uniforme y estandarizada

Intercambio de datos electrónico con NORD

Diríjase ya su persona de contacto en NORD para que le asesore y cree una interfaz EDI que le permita intercambiar datos con nosotros de manera electrónica y sin papel, desde realizar pedidos hasta enviar facturas. Automatice sus procesos de pedido de productos NORD, evite errores en la recopilación de datos y reduzca los plazos de tramitación.

Nosotros le ayudamos desde el principio hasta el fin

Asesoramiento en la selección e ingeniería de producto

NORD pone a su disposición un exhaustivo servicio de asesoría para ayudarle a elegir las soluciones de accionamiento adecuadas. Contamos con vastos conocimientos de una variada gama de aplicaciones en su sector y le ayudamos con los aspectos relativos a la ingeniería.

  • Cálculo de presupuestos y precios
  • Seguimiento sencillo de los plazos
  • Información en tiempo real sobre el estado del pedido y de la entrega
  • Activos como datos CAD o archivos de biblioteca para variadores de frecuencia
  • Software NORDCON para la puesta en servicio y la parametrización

Logística global

Nuestra red global nos permite ofrecer a los clientes de NORD plazos de entrega breves, un asesoramiento competente y un rápido servicio in situ. Nuestras propias plantas de fabricación aseguran la fiabilidad y estabilidad de nuestras cadenas de suministro.

Puesta en marcha

Le asistimos en la puesta en servicio de sus accionamientos NORD mediante paquetes de servicio creados a su medida. Le ayudamos durante la puesta en servicio de componentes individuales de su accionamiento y también de su sistema de accionamiento completo, así como durante la conexión a su entorno de automatización. Nuestro servicio técnico está a su disposición por teléfono, de manera remota y también personalmente in situ, según usted lo prefiera.

Piezas de recambio y gestión de las piezas de repuesto

Suministro rápido de piezas de repuesto
Las averías y problemas técnicos cuestan tiempo y dinero. Para que dado el caso usted obtenga la ayuda necesaria, estamos ahí para usted en todo momento y ponemos a su disposición nuestro servicio 24/7 para piezas de recambio, accionamientos de repuesto y servicio técnico. Nuestros experimentados ingenieros y técnicos resolverán los problemas de sus máquinas y accionamientos con rapidez y eficiencia.

Cursos

Ofrecemos a nuestros clientes eficientes cursos sobre nuestros productos y sobre temas relacionados con la tecnología de accionamiento impartidos por los expertos de NORD. La temática va desde la gama de productos ,incluyendo opciones de diseño, hasta el asesoramiento energético y ATEX. Ofrecemos cursos online y presenciales, tanto en sus propias instalaciones como en nuestras aulas en Bargteheide.