Kwaliteit
Nauwkeurige productie
Onze klanten kunnen voor al onze producten rekenen op de hoogste kwaliteit. Toekomstgerichte productiemethoden, gekwalificeerde medewerkers en consistent kwaliteitsmanagement zorgen permanent voor de prestaties en betrouwbaarheid van onze innovatieve aandrijfoplossingen. In elke fase van ontwikkeling en productie hebben we processen, producten en met name de voordelen voor de klant voor ogen.
Centraal in onze aandacht: onze klanten
Klantwaarde en -tevredenheid zijn de belangrijkste richtlijnen van NORD en daarom altijd dus altijd het doel waar wij naar streven. Daarom stellen wij ons vanaf het begin de wensen van onze klanten centraal. In nauwe samenwerking met planners en ontwerpers, ingenieurs en technici aan de gebruikerszijde wordt de meest individueel efficiënte en economische oplossing voor de klant gecreëerd. Onze ontwikkelings- en verkoopingenieurs maken zich elk project "hun eigen", totdat de best mogelijke oplossing voor de klant beschikbaar en geïnstalleerd is en succesvol werkt.
Voor onze klanten betekent dit:
- betrouwbaarheid;
- veiligheid;
- lange levensduur van onze producten.
Wij nemen geen genoegen met kwaliteitsstandaards alleen
NORD-aandrijfcomponenten zijn berekend volgens DIN 3990, NIEMANN en AGMA, en de certificering is volgens DIN ISO 9001 gedocumenteerd, zodat wij ons kwaliteitsmanagement consequent toepassen. Bij het thema 'explosiegevaarlijke gebieden' waren wij de wetgever zelfs voor, en hebben het gehele productprogramma voortijdig en consequent overeenkomstig actuele ATEX-normen uitgerust. Maar dat vinden wij niet genoeg.
NORD-kwaliteit is uniek
Aandrijfcomponenten van NORD werken zeer nauwkeurig en zijn zeer geschikt voor gebruik in hoogwaardige toepassingen. Wij investeren voortdurend in zeer moderne productie-installaties, om aan de aan onszelf opgelegde hoge kwaliteitsnormen te voldoen. Uitsluitend hoogwaardige materialen en standaardonderdelen komen – na een zorgvuldige controle op kwaliteit, structuur en sterkte – terecht in het productieproces, en alle productiestadia worden gevolgd door strenge kwaliteitscontroles. Zo kunt u vertrouwen op een zorgvuldige en op de praktijk gerichte en gecontroleerde functionaliteit en gebruiksveiligheid.
Service zonder beperkingen
Onze service beperkt zich niet tot een 24-uurs-hotline. NORD heeft overal ter wereld vakmensen in dienst, die te allen tijde en op iedere plaats deskundig advies, zeer korte levertijden, een directe, betrouwbare service en hoge flexibiliteit in het omgaan met individuele wensen van de klant garanderen. Voor alle eisen in de productlevenscyclus bieden wij de passende service: van het preventieve onderhoud, via onderdelen-, reparatie- en spoedmontageservice tot aan storingsmanagement, transportlogistiek en moderniseringsservice. Wij staan u terzijde - ook nadat onze aandrijftechniek geïnstalleerd is.
Vakinformatie, service - en opleidingstools
Voor de efficiënte aandrijfplanning en uitvoering staan wij u niet alleen persoonlijk, maar ook met onze servicetools online en op cd-rom ter beschikking. Van speciale scholingsprogramma's, waarmee onze medewerkers op het actueelste niveau blijven, profiteren ook onze klanten, want hier vindt u bij de implementatie en programmering van de geleverde systeemtechniek ondersteuning. Daarnaast houden wij u met ons eigen magazine NORD GLOBAL met actuele branche-, product- en systeeminformatie op de hoogte.
