Política da empresa e código de conduta

1. Missão e valores
2. Âmbito
3. Princípios do sistema de gestão global
4. Direitos humanos
5. Condições de trabalho
6. Segurança no trabalho
7. Ambiente
8. Qualidade
9. Cadeia de fornecimento e minerais de zonas de conflito
10. Integridade e Compliance
11. Processamento de denúncias de infrações

1. Missão e valores

Orientação para o cliente - A orientação para o cliente é a nossa força motriz

A satisfação e o sucesso dos nossos clientes estão no centro do nosso pensamento e das nossas ações. Concentramos o nosso trabalho nos requisitos dos nossos clientes. A fidelidade a longo prazo do cliente através da parceria tecnológica é o objetivo mais importante da nossa empresa.

Inovação - A inovação e a liderança tecnológica são os nossos objetivos declarados

A NORD DRIVESYSTEMS é um dos principais fornecedores de sistemas para a tecnologia de acionamento. De conversores a veios de acionamento: Fornecemos engrenagens, motores elétricos e eletrónica de acionamento com todos os serviços associados num só lugar. No âmbito da nossa gestão da inovação, analisamos continuamente futuros requisitos do mercado e novas tecnologias de produção. Definimos padrões técnicos e desenvolvemos novos produtos de princípio modular para o aproveitamento ideal dos nossos clientes. Como fornecedor de série, oferecemos soluções de sistema flexíveis com uma relação qualidade-preço competitiva

Global - Somos um forte parceiro de nível mundial para os nossos clientes

Os nossos clientes podem cooperar de forma rápida, simples e fiável com filiais do grupo NORD DRIVESYSTEMS - falamos a mesma língua dos nossos clientes. Com as nossas próprias empresas de produção, distribuição e assistência, atuamos nos cinco continentes e oferecemos aos nossos clientes de todo o mundo um suporte competente e intensivo, do projeto à colocação em funcionamento. Para atingir os nossos objetivos de crescimento, construímos a nossa estrutura empresarial global de forma contínua e sustentável.

Resistência - Apostamos na máxima qualidade

Desenvolvemos e produzimos produtos e serviços da mais alta qualidade e fiabilidade. Os nossos produtos são usados em mais de 100 setores diferentes com frequentes requisitos técnicos elevados. Os mais altos padrões de qualidade em todo o mundo são disciplina, não apenas na produção, mas em toda a cadeia de valor. Garantimos alta segurança operacional e baixa manutenção dos nossos produtos através de um sistema de gestão de qualidade mundial e normas de produção uniformes. As melhorias contínuas em todos os níveis no âmbito da nossa Lean Initiative NORDPro estão firmemente estabelecidas na nossa empresa em todo o mundo com o objetivo de ser o melhor parceiro para os nossos clientes. Adotámos a estratégia "0 erros" para produtos e processos.

Orientação para os funcionários - Os funcionários são a base do nosso êxito

Somos uma equipa global motivada, forte e competente. A formação contínua permanente, o intercâmbio internacional de conhecimentos e a integração a longo prazo dos nossos funcionários na empresa são especialmente importantes para nós. Defendemos a interação respeitosa e cooperativa entre todos os funcionários em todo o mundo. Só com funcionários empenhados, profissionais e de confiança podemos ter sucesso em todo o mundo As boas condições de trabalho e os elevados padrões de segurança no trabalho são garantidos em todas as áreas para a proteção e bem-estar de todos os funcionários. Queremos que todos os funcionários da NORD em todo o mundo tenham orgulho da sua empresa e do seu desempenho pessoal.

Fiabilidade - Possuímos produção eficiente e elevada capacidade de entrega global

Investimos na nossa empresa a longo prazo e com sustentabilidade. Um alto nível de integração vertical e as mais recentes tecnologias de produção permitem-nos reagir com flexibilidade e rapidez aos desejos dos nossos clientes. A criação de capacidades de produção suficientes para o crescimento a longo prazo das nossas receitas é a base da nossa estratégia corporativa. Para garantir a resposta à exigência crescente de entregas rápidas e pontuais em todo o mundo, trabalhamos continuamente na otimização da nossa extensa cadeia logística global.

Orientados para o futuro - Consideramos a digitalização uma oportunidade

Com a ajuda da digitalização dos nossos produtos, queremos ajudar os nossos clientes a serem inovadores e bem-sucedidos e permitir que façam negócios connosco de forma rápida e simples através da nossa plataforma online. Além disso, integramos os nossos processos em estruturas digitais sempre que se justifica e sempre que é possível. Para tal, é necessário que esteja sempre garantida a segurança e confidencialidade dos sistemas de TI e dos dados.

Sustentabilidade / responsabilidade - Agimos com consciência ambiental, responsabilidade e integridade

Como empresa responsável, protegemos recursos e a natureza. Apoiamos os nossos clientes com sistemas de acionamento energeticamente eficientes e tomamos em consideração potenciais impactos sobre o ambiente imediatamente no respetivo desenvolvimento. O cumprimento de leis, diretivas e padrões éticos auto-impostos é algo natural para o Grupo NORD DRIVESYSTEMS. Para tal, apostamos na justiça, transparência e fiabilidade em relação aos nossos parceiros.

Parcerias - Procuramos trabalhar em parceria com fornecedores e prestadores de serviços

A cooperação confiável e transparente com os nossos parceiros e fornecedores permite-nos garantir processos de distribuição e de aquisição estáveis. Precisamos de fornecedores eficientes e económicos com os quais possamos trabalhar em cooperação. Garantimos que os nossos parceiros cumprem os nossos altos padrões de qualidade através de intercâmbio intensivo e atividades de qualidade conjuntas.

Solidez - Financiamento sólido e de longo prazo para alto poder de investimento

Para garantir a segurança da empresa a longo prazo, agimos com consciência dos custos e garantimos sempre um desenvolvimento sólido dos lucros. Isto requer a gestão responsável dos nossos meios financeiros, tanto pela gestão da empresa como pelos trabalhadores. Temos de obter lucros duradouros para financiar permanentemente inovações e investimentos e, assim, podermos garantir empregos com futuro.

2. Âmbito

Esta política da empresa aplica-se a todas as filiais e unidades de negócios da NORD DRIVESYSTEMS e é vinculativa para a administração, todos os diretores e os colaboradores. Inclui regras e especificações relativas aos diferentes setores e corresponde aos documentos: Missão, código de conduta (para todas as partes, incluindo fornecedores), política de qualidade, política ambiental, política energética, política de proteção do trabalho.

Por norma, o âmbito desta política empresarial inclui toda a empresa e respetivas localizações sendo, além disso, utilizado como norma para os nossos fornecedores. Esperamos que os nossos fornecedores partilhem os mesmos valores, objetivos e abordagens de gestão. Por isso, o cumprimento deste código de conduta deve também ser garantido pelos nossos parceiros comerciais que realizem atividades nas nossas instalações.

Os sistemas de gestão certificados possem, em parte, áreas de aplicação distintas:

• Gestão da qualidade: 16 localizações (situação em 2022. Em desenvolvimento)
• Gestão ambiental: Unidade de Bargteheide (situação em 2022. Em desenvolvimento)
• Gestão energética: Setor FTN (tecnologia de fabrico Nord) na unidade de Gadebusch

3. Princípios do sistema de gestão global

Consideramos a interligação da proteção ambiental, proteção de recursos, qualidade e segurança do trabalho como nossa responsabilidade central. Um ambiente de trabalho seguro, que preserva a saúde e melhora o desempenho, bem como uma proteção ambiental ativa, contribuem para a continuidade e para o sucesso da nossa empresa.

3.1 Aperfeiçoamento contínuo

O sistema de gestão está orientado para os processos. Tem por objetivo o desenvolvimento contínuo da empresa, a satisfação dos requisitos do cliente e a melhoria do desempenho ambiental da empresa.

3.2 Cumprimento de normas e leis

Cumprimos a legislação e normas legais dos países onde exercemos atividade. Além disso, cumprimos especificações de normas internacionais relevantes, bem como os requisitos dos clientes. Caso as leis e normas locais sejam menos restritivas, as nossas ações terão por base os princípios do presente código de conduta. Nos casos em que houver conflito direto entre a legislação local obrigatória e os princípios deste código de conduta, prevalece a legislação local. Por uma questão de princípio, lidamos com autoridades e instituições públicas de forma factual e profissional.

3.3 Definição de objetivos e melhoria do desempenho

Além das áreas económicas e da qualidade, também são definidos objetivos e planos concretos para as áreas da proteção ambiental, conservação de recursos e segurança no trabalho. Todos os gerentes são obrigados a contribuir para os objetivos e planificações.

3.4 Comunicação e controlo de documentação

Com a comunicação direcionada, envolvemos todos os grupos de partes interessadas relevantes nos aspetos centrais da gestão. Em particular, mantemos um contacto próximo com os representantes dos trabalhadores. Além disso, temos ao dispor uma oferta formativa para os nossos funcionários, para promover a consciencialização sobre os pilares centrais do sistema de gestão. Para desenvolver o nosso desempenho nas áreas da qualidade, ambiente e segurança no trabalho, publicamos um relatório em intervalos regulares.

Todos os documentos são devidamente elaborados, não alterados ou destruídos injustificadamente e devidamente armazenados. Os segredos e informações comerciais dos parceiros serão tratados com sensibilidade e confidencialidade. A documentação é sujeita a uma gestão clara de quatro níveis:

• Nível 1 – Política comercial / Manual de gestão / Estratégia
• Nível 2 – Descrições de processo Global
• Nível 3 – Descrições de processo Local
• Nível 4 – Informação relacionada com o processo (formulários, listas de verificação, documentações de utilizadores, etc.)

4. Direitos humanos

Estamos empenhados em promover os direitos humanos e respeitamos os direitos humanos de acordo com a Carta dos Direitos Humanos da ONU, em particular o seguinte:

• Proteção da esfera privada
• Garantia da saúde e segurança no trabalho, nomeadamente de um ambiente de trabalho seguro e saudável, para prevenção de acidentes e ferimentos. Esta está sujeita às normas legais locais válidas.
• Proteção dos funcionários contra punição física, abusos físicos, sexuais, psicológicos ou verbais.
• Proteção e garantia do direito à liberdade de opinião e à liberdade de expressão.

5. Condições de trabalho

Cumprimos as seguintes normas fundamentais da ILO:

5.1 Trabalho infantil

Proibição de trabalho infantil, ou seja, pessoas com idade inferior a 15 anos, desde que a legislação local não defina limites de idade superiores.

5.2 Trabalho forçado

A proibição de trabalho forçado de qualquer espécie é de especial importância na nossa cadeia de fornecimento.

5.3 Pagamento de salários

No mínimo, as normas relativas à remuneração, nomeadamente no que diz respeito ao nível de remuneração, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis dos estados e regiões em que operamos. As normas relativas à remuneração são complementadas pelo salário mínimo regional e garantimos a remuneração justa e não discriminatória de todos os funcionários.

5.4 Direitos dos trabalhadores

Respeitamos os direitos dos trabalhadores.

5.5 Proibição de discriminação

Tratamento não discriminatório de todos os funcionários.

5.6 Liberdade de associação

Direito de associação, reunião e negociações coletivas e tarifárias.

5.7 Período de trabalho

Cumprimos as normas laborais relativas ao tempo máximo de trabalho permitido.

6. Segurança no trabalho

No âmbito da nossa gestão da segurança no trabalho, protegemos os nossos trabalhadores de danos para a saúde através de medidas abrangentes e preventivas. O objetivo dos nossos esforços é projetar a organização e as instalações de forma a não comprometer a segurança e a saúde dos funcionários. Para isso, são realizadas análises de risco e exposição, além de formações regulares dos funcionários. As medidas preventivas estão em primeiro plano. Todos têm a obrigação de denunciar os perigos identificados e o direito de eliminar os perigos potenciais.

7. Ambiente

Não consideramos o desenvolvimento económico orientado para o lucro, a proteção do meio ambiente e a economia de energia como conflito de objetivos, mas como uma tarefa comum. Por isso, obrigamos-nos a proteger o meio ambiente e impedir a poluição dentro das nossas possibilidades.

Com o nosso sistema de gestão ambiental, concentramos-nos particularmente nos seguintes aspetos das nossas atividades comerciais:

• redução e substituição ou o manuseamento cuidadoso de substâncias poluentes da água, especialmente em processos de fabrico como a pintura
• design de produto com eficiência de recursos para novos produtos e materiais de embalagem
• redução de gases com efeito de estufa em processos logísticos, durante a utilização de tecnologias de aquecimento, consumo de energia ou viagens de negócios
• redução de resíduos, nomeadamente resíduos perigosos oriundos dos processos de produção
• a coordenação de processos de fabrico de peças adquiridas e respetiva entrega

O desenvolvimento anual de um programa ambiental faz parte integrante do nosso sistema de gestão ambiental, que inclui, em particular, a definição de objetivos ambientais para melhorar o nosso desempenho ambiental.

No desenvolvimento de novos produtos ou de processos de fabrico, tomamos em consideração antecipadamente os impactos ambientais relevantes dos nossos produtos, no seu fabrico, utilização e após o final da sua vida útil. Por isso, otimizamos o nosso processo de desenvolvimento ao longo de todo o ciclo de vida no que diz respeito à sustentabilidade e procuramos ponderar conflitos de objetivos de forma consciente, p. ex., entre o uso de materiais e a vida útil do produto. Além disso, no desenvolvimento de produtos, também garantimos que os nossos produtos contribuem para a redução do consumo de energia e outros recursos também quando usados pelos nossos clientes.

Nos nossos processos de fabrico e logística, sempre que possível, minimizamos emissões e produtos residuais, bem como o consumo de energia, água, espaço utilizável e outros recursos. Como parte dos nossos sistemas de gestão, monitorizamos regularmente o nosso consumo de recursos e emissões, como ruído e poluição atmosférica, e apresentamos relatórios sobre os desenvolvimentos específicos.

8. Qualidade

O nosso objetivo é sermos capazes de cumprir sempre os requisitos de qualidade impostos aos nossos produtos e processos. Por isso, utilizamos um sistema de gestão que abrange todas as áreas da nossa organização.

Os princípios das nossas operações diárias são:

• 1. Orientação para o cliente
• 2. Estratégia "zero erros" / processo de aperfeiçoamento contínuo (NORDPro)
• 3. Orientação para o processo
• 4. Segurança de produto

Criamos uma cultura corporativa que considera a gestão da qualidade em toda a cadeia de valor como parte integrante das ações de cada funcionário.

9. Cadeia de fornecimento e minerais de zonas de conflito

No âmbito da nossa gestão abrangente da cadeia de fornecimento, realizamos regularmente uma análise de riscos da mesma para cumprir o nosso dever de cuidado no que respeita a nossa responsabilidade pelos direitos humanos.

Além disso, exigimos que os nossos fornecedores cumpram os princípios do presente código de conduta ou que utilizem códigos de conduta semelhantes. Também os incentivamos a implementar o conteúdo desta política empresarial nas suas próprias cadeias de fornecimento. Por este motivo, obrigamos-nos a fomentar o cumprimento dos conteúdos desta política também pelos nossos fornecedores e nas demais cadeias de valor no âmbito das possibilidades e âmbito de atuação. Portanto, também nos reservamos o direito de verificar o cumprimento do código de conduta pelos nossos fornecedores. Esta verificação pode ocorrer, por exemplo, em forma de inquéritos, avaliações ou auditorias. Em caso de dúvidas quanto ao cumprimento desta política, solicita-se ao fornecedor que tome as devidas providências e que comunique o fato ao seu contacto na nossa empresa.

Tomamos as medidas necessárias, p. ex., em forma de consultas direcionadas, para evitar a utilização nos nossos produtos de minerais de conflito não conformes, que possam levar a violações dos direitos humanos, corrupção e financiamento de grupos armados ou semelhantes.

10. Integridade e Compliance

Implementámos um sistema de conformidade (Compliance) na empresa, que abrange os seguintes temas:

10.1 Corrupção

Nas nossas relações comerciais, não prometemos, oferecemos, concedemos, exigimos ou aceitamos benefícios que tenham a intenção ou possam dar a impressão de influenciar decisões de negócios ou obter outra vantagem indevida, nem aceitamos promessas de benefícios. Deve ser aplicado um padrão particularmente rígido ao lidar com pessoas às quais se aplicam regulamentos criminais e de responsabilidade especiais (p. ex., detentores de cargos públicos).

10.2 Concorrência justa

Atuamos de acordo com as leis nacionais e internacionais relativas à concorrência e anticartel e não participamos de fixação de preços, divisões de mercados ou manipulação de clientes, mercados ou propostas.

10.3 Prevenção de conflito de interesses

Tanto a nível interno como externo, evitamos todos os tipos de conflitos de interesses que possam influenciar ilegitimamente as relações comerciais. Se, em casos específicos, isto não for possível, o conflito será divulgado.

10.4. Proteção de informações e da propriedade intelectual

Protegemos informações confidenciais e respeitamos a propriedade intelectual; A transferência de tecnologia, conhecimentos e experiência deve ser realizada de forma a que os direitos de propriedade intelectual e informações do cliente, segredos comerciais e informações não públicas sejam protegidos.

11.5 Prevenção do branqueamento de capitais

Cumprimos os nossos deveres legais para prevenção de branqueamento de capiteis e não participamos em transações destinadas a ocultar ou integrar valores adquiridos de forma ilegal.

10.6 Proteção de dados

Tratamos, armazenamos e protegemos dados pessoais em conformidade com as regulamentações legais locais. Nas nossas políticas de privacidade locais encontra informações mais detalhadas e regulamentações relativas à proteção de dados.

10.7 Segurança de dados

Cumprimos as leis em vigor sobre a proteção de segredos comerciais e tratamentos as informações confidenciais dos nossos parceiros de negócios de forma correspondente.

11. Processamento de denúncias de infrações

Nossa liderança tem uma responsabilidade especial. Ela tem uma função de modelo e é instruída a manter-se sempre atualizada com os sistemas disponíveis, como nosso registro legal suportado por software nas áreas de meio ambiente, segurança ocupacional, sustentabilidade ou ofertas de treinamento externo, e para verificar as atuais mudanças na legislação quanto à relevância e conformidade. Violações que se tornem conhecidas devem ser relatadas imediatamente. Se houver risco de danos aos funcionários envolvidos, nossos funcionários e parceiros de negócios externos podem acessar nosso sistema protegido de denúncia em nosso site . O “princípio dos quatro olhos” se aplica a todos os processos de verificação e aprovação associados a fluxos de caixa financeiros críticos, o que significa que pelo menos dois funcionários aprovam um assunto que requer verificação. Nossos processos de aprovação também são especificados em nossas diretrizes de assinatura. Violações do Código de Conduta podem resultar em ação disciplinar.