Digitaler Bestellprozess

Bestellungen bei NORD einfach und effizient

Mit verschiedenen Tools und Angeboten unterstützt Sie NORD bei der digitalen Kommunikation und Bestellung.

Das Kundenportal myNORD

myNORD ist das zentrale Kundenportal von NORD. Das Online-Tool bietet praktische und schnelle Unterstützung in der Zusammenarbeit und vereinfacht die gemeinsamen Geschäftsprozesse. Es wird weltweit von Kundinnen und Kunden genutzt.

NORD versteht sich als Partner seiner Kundinnen und Kunden und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung der digitalen Self-Service-Lösungen. Das Ziel: ein möglichst effizienter und transparenter Einkaufs- und Beschaffungsprozess. Dafür baut NORD sein Kundenportal myNORD zur vollumfänglichen E-Commerce-Plattform aus.

Antriebe online konfigurieren und bestellen

Auf myNORD ist das konfigurierbare Portfolio von NORD verfügbar. Hier finden Sie eine große Auswahl an passenden Antriebslösungen für Ihr individuelles Projekt – von Motoren über Getriebe bis hin zu Antriebselektronik für die Schaltschrankinstallation oder den dezentralen Einsatz.

Vereinfachen Sie Ihre Prozesse und bestellen Sie Ihre Antriebstechnik direkt auf myNORD.

zu myNORD

EDI - Electronic Data Interchange

EDI ist der papierlose, elektronische Datenaustausch zwischen verschiedenen Unternehmen. Für die elektronische Übertragung sind die Daten nach einheitlichen internationalen Standards strukturiert und formatiert. Die Daten enthalten detaillierte produkt- und prozessbezogene Informationen.

Verfügbare Prozesstypen

NORD unterstützt die Verbindung mit Kunden über eine EDI-Schnittstelle zur elektronischen Übermittlung der folgenden Prozesstypen:

  • Eingehende Bestellungen (ORDERS)
  • Ausgehende Bestellbestätigung (ORDRSP)
  • Ausgehende Lieferavis (DESADV)
  • Ausgehende Rechnungen (INVOIC)

Weitere Prozesse werden nach Anfrage geprüft und umgesetzt.

EDI bietet folgende Vorteile:

  • Vermeidung der Mehrfacherfassung bereits vorliegender Daten und damit verbundener Erfassungsfehler
  • Automatische Weiterverarbeitung eingehender Daten
  • Schnellere Informationsweitergabe und damit kürzere Bearbeitungszeiten
  • Herstellerunabhängige Datenübermittlung durch eine einheitliche normierte Schnittstelle

Elektronischer Datenaustausch mit NORD

Wenden Sie sich jetzt an Ihren NORD Ansprechpartner zur Beratung und Einrichtung einer EDI-Schnittstelle zur papierlosen, elektronischen Datenübertragung von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung. Automatisieren Sie die Bestellprozesse Ihrer NORD Produkte, vermeiden Erfassungsfehler und verringern Bearbeitungszeiten.

Wir unterstützen Sie von Anfang bis Ende

Beratung bei der Produktauswahl und dem Engineering

NORD bietet Ihnen umfassende Beratung bei der Auswahl der für Sie passenden Antriebslösungen. Wir verfügen über detaillierte Branchenkenntnisse für ein sehr breites Spektrum von Applikationen und unterstützen Sie beim Engineering.

  • Angebots- und Preiskalkulation
  • Einfache Terminverfolgung
  • Echtzeit-Informationen zum Auftrags- und Lieferstatus
  • Assets wie CAD-Daten oder Bibliotheksdateien für Frequenzumrichter
  • Inbetriebnahme- und Parametrierungssoftware NORDCON

Weltweite Logistik

Unser weltweites Netzwerk bietet NORD Kunden kurze Lieferzeiten, kompetente Beratung und schnellen Service vor Ort. Eigene Fertigungsstätten sorgen für die verlässliche Stabilität unserer Lieferketten.

Inbetriebnahme

Mit maßgeschneiderten Servicepaketen unterstützen wir Sie bei der Inbetriebnahme Ihrer NORD Antriebe. Wir helfen bei der Inbetriebnahme einzelner Antriebskomponenten oder kompletter Antriebssysteme sowie bei deren Anbindung an Ihre Automationsumgebung. Unseren Service stellen wir wahlweise telefonisch, per Remote oder auch persönlich vor Ort zur Verfügung.

Ersatzteile und Ersatzteilmanagement

Ersatzteile schnell geliefert
Ausfälle und technische Probleme kosten Zeit und Geld. Damit Sie im Falle eines Falles die optimale Unterstützung erhalten, sind wir rund um die Uhr für Sie da und bieten Ihnen einen 24/7-Service für Ersatzteile, Ersatzantriebe und technischen Support. Unsere erfahrenen Ingenieure und Techniker lösen Ihre Maschinen- und Antriebsprobleme schnell und effizient.

Schulungen

Direkt zu unseren Produkten sowie zu übergreifenden Themen der Antriebstechnik bieten wir unseren Kunden kompetente Schulungen mit NORD Experten. Das Themenspektrum reicht von Produkten und Auslegungsmöglichkeiten bis zu Energieberatung und ATEX. Wir bieten Schulungen und Trainings online an oder in Präsenz – entweder vor Ort bei Ihnen oder in unseren Schulungsräumen in Bargteheide.