Assistance lors de la mise en service

Notre offre pour la mise en service

Nous assistons nos clients lors de la mise en service des systèmes d’entraînement NORD et des différents composants ainsi que lors de leur intégration dans des environnements d’automatisation. Notre service vous aide soit par téléphone, e-mail, téléassistance ou sur site.

Notre offre pour la mise en service

Assistance lors de la mise en service
Optimisation et réglage des produits NORD
Alignement laser
Mesure des vibrations vibratoires
Thermographie
Endoscopie

Mise en service du motoréducteur

L’assistance lors de la mise en service de nos motoréducteurs est adaptée à vos exigences personnelles. Par exemple, les prestations suivantes sont possibles :

Alignement laser
Mesure vibratoires
Thermographie
Endoscopie
Analyse de l’huile par un laboratoire indépendant
Rapport de mise en service, documentation
Assistance technique sur place

Mise en service de systèmes d’entraînement électroniques

Dans le pack de mise en service Basic, les prestations suivantes sont réalisées :
- Vérification de l’installation électrique
- Vérification des paramètres des variateurs de fréquence livrés par NORD
- Accompagnement lors de l’essai des entraînements
- Sauvegarde des données via NORDCON

Le pack de mise en service Advanced contient toutes les prestations susmentionnées et en supplément, une analyse réseau de l’alimentation électrique est réalisée pour les composants réalisable pour les produits NORD.

Mise en service de projets

En cas d’assistance nécessaire lors de la mise en service dans le cadre de projets, un pack de services individuel pour les produits livrés par NORD est préparé pour des éléments systèmes prédéfinis.

Il peut comprendre différentes prestations des packs de mise en service pour motoréducteurs et variateurs de vitesse électroniques. Les prestations convenant à vos besoins sont sélectionnées avec vous.

Souhaitez-vous de l’aide lors de la mise en service ?

Notre équipe compétente vous accompagne pendant la mise en service de vos composants d’entraînement NORD.

Conception et ingénierie

Conception de systèmes d'entraînement en toute facilité
Avec les solutions complètes offertes par notre gamme de produits modulaire NORD, nous pouvons réaliser quasiment toutes les applications de nos clients. Toutefois, un choix trop important peut entraîner un excès d'informations. Qu'il s'agisse du configurateur en ligne ou de conseils personnalisés : nous vous apportons notre aide lors de la conception des systèmes d'entraînements et vous montrons comment obtenir le meilleur système possible selon l'objectif visé.

Surveillance d'état

Nous soutenons la surveillance d'état continue de nos systèmes d'entraînement avec une large gamme de capteurs, d'architectures logicielles et d'interfaces. Cela permet non seulement une collecte et un traitement permanents des données, mais également une maintenance prédictive, augmentant ainsi l'efficacité et la disponibilité de votre technologie d'entraînement.

Services numériques

La réponse rapide à toutes les questions sur notre Service Après-Vente. Trouvez la documentation et les pièces détachées liées à votre commande très facilement avec votre numéro de série du produit NORD. Contactez notre S.A.V. ou notre service commercial. Ou connectez-vous à notre portail client myNORD, concevez des produits NORD en autonomie, sélectionnez et commandez.