Ordini digitali

Ordini semplici ed efficienti con NORD

NORD ti offre strumenti e servizi per la comunicazione e la gestione degli ordini in digitale.

Il portale clienti myNORD

myNORD è il portale clienti online di NORD. Questo strumento facilita l'assistenza rapida e la collaborazione tra colleghi, coinvolgendo anche clienti a livello globale.

L'obiettivo è rendere il processo di acquisto più efficiente e trasparente, trasformando il portale myNORD in una piattaforma e-commerce più completa.

Configurazione e ordine online dei sistemi di azionamento

Su myNORD è disponibile la gamma di prodotti NORD configurabili. Nel portale trovi un'ampia scelta di soluzioni di azionamento adatte al tuo progetto specifico: dai motori ai riduttori, fino agli inverter per installazione in quadro elettrico o per l'impiego decentralizzato.

Semplifica la gestione dei tuoi processi e ordina i tuoi prodotti direttamente su myNORD.

Vai a myNORD

EDI - Electronic Data Interchange

EDI è il sistema elettronico dematerializzato per lo scambio di dati tra aziende. Per la loro trasmissione elettronica, i dati vengono strutturati e formattati secondo standard internazionali unificati e contengono informazioni dettagliate su prodotti e processi.

Tipi di processo disponibili

NORD promuove la comunicazione digitale con i clienti tramite un'interfaccia EDI per la trasmissione elettronica dei dati relativi ai seguenti processi:

  • Ordini in ingresso (ORDERS)
  • Conferme d'ordine in uscita (ORDRSP)
  • Avvisi di consegna in uscita (DESADV)
  • Fatture in uscita (INVOIC)

Altri processi vengono valutati e implementati su richiesta.

EDI offre i seguenti vantaggi:

  • Evitare la registrazione multipla di dati già esistenti e i relativi errori di registrazione.
  • Elaborazione automatica dei dati in ingresso
  • Inoltro più rapido delle informazioni e quindi tempi di lavorazione più brevi
  • Trasmissione dei dati unificata mediante un'interfaccia standardizzata

Scambio elettronico di dati con NORD

Contatta subito il tuo referente NORD per sapere come installare un'interfaccia EDI per la trasmissione elettronica dematerializzata dei dati, dalla fase di invio dei tuoi ordini fino alla ricezione delle fatture. Rendi automatici i processi di ordinazione dei tuoi prodotti NORD, per evitare errori di registrazione e ridurre i tempi di evasione.

Ti assistiamo dall'inizio alla fine

Consulenza per la scelta dei prodotti e la progettazione

NORD ti offre un ampio servizio di consulenza completo per identificare le soluzioni di azionamento più adatte alle tue esigenze specifiche. Grazie alla nostra profonda conoscenza del settore e alla vasta esperienza in diverse applicazioni, siamo in grado di supportarti in ogni fase del processo di progettazione.

  • Offerta e calcolo del prezzo
  • Tracciamento semplice delle scadenze
  • Informazioni in tempo reale sullo stato dell'ordine e di consegna
  • Risorse come dati CAD e file di libreria per inverter di frequenza
  • Software NORDCON per messa in servizio e parametrizzazione

Logistica internazionale

La nostra rete internazionale garantisce ai clienti NORD tempi brevi di consegna, consulenza competente e un servizio rapido di assistenza in loco. Le nostre sedi produttive assicurano l’affidabilità e stabilità delle nostre catene di fornitura.

Messa in funzione

Con i nostri pacchetti di assistenza personalizzati ti forniamo supporto per la messa in funzione dei tuoi azionamenti NORD. Ti aiutiamo a mettere in funzione singoli componenti o sistemi di azionamento completi e a collegarli al tuo ambiente di automazione. A tua scelta, ti forniamo la nostra assistenza telefonicamente, da remoto o di persona presso la tua sede.

Ricambi e gestione ricambi

Consegna rapida dei ricambi
Guasti e problemi tecnici possono comportare costi elevati. Offriamo assistenza 24/7 per pezzi di ricambio e azionamenti sostitutivi, garantendo supporto tecnico per tutti i componenti NORD. I nostri ingegneri e tecnici esperti risolvono rapidamente i problemi delle tue macchine e dei tuoi azionamenti.

Corsi di formazione

Offriamo ai nostri clienti corsi di formazione professionali direttamente sui nostri prodotti e in generale sulla tecnologia di azionamento, tutti tenuti dai nostri esperti NORD. Gli argomenti trattati spaziano dai prodotti e dalle possibilità di dimensionamento alla consulenza energetica e alle applicazioni ATEX. I nostri training e corsi di formazione si svolgono online o in presenza – presso la tua sede o nelle nostre aule a Bargteheide.