Assistenza per la messa in funzione

La nostra offerta per la messa in funzione

Aiutiamo i nostri clienti a mettere in funzione sistemi di azionamento NORD e singoli componenti e a collegarli all'ambiente di automazione. Puoi scegliere tu il tipo di assistenza che desideri durante la messa in funzione: telefonica, via e-mail, da remoto o in loco.

La nostra offerta per la messa in funzione

  • Assistenza per la messa in funzione
  • Ottimizzazione e regolazione dei prodotti NORD
  • Allineamento laser
  • Misurazione delle vibrazioni
  • Termografia
  • Endoscopia

Messa in funzione di motoriduttori

Per la messa in funzione dei nostri motoriduttori ti forniamo supporto personalizzato in base alle tue esigenze. La nostra assistenza può includere, ad esempio, i seguenti servizi:

  • Regolazione ottimale dei prodotti NORD
  • Allineamento laser
  • Misurazione delle vibrazioni
  • Termografia
  • Endoscopia
  • Analisi dell'olio a cura di un istituto indipendente
  • Verbale di messa in funzione, documentazione
  • Assistenza tecnica in loco

Messa in funzione di componenti elettronici

Il pacchetto di messa in funzione Basic comprende i seguenti servizi:

  • Controllo dell'installazione elettrica
  • Controllo dei parametri degli inverter forniti da NORD
  • Affiancamento durante il funzionamento di prova degli azionamenti
  • Backup dei dati in formato elettronico mediante NORDCON

Il pacchetto di messa in funzione Advanced comprende tutti i servizi sopra elencati e, in aggiunta, un'analisi della rete di alimentazione elettrica dei componenti NORD.

Messa in funzione di progetti

Per l'assistenza durante la messa in funzione di un progetto è possibile creare un pacchetto di servizi personalizzato relativo ai prodotti forniti da NORD per specifiche parti di un impianto.

Il pacchetto può comprendere singoli servizi dei pacchetti di messa in funzione per motoriduttori e componenti elettronici. I servizi li scegliamo insieme in base alle tue esigenze.

Hai bisogno di assistenza per la messa in funzione?

Il nostro competente team di assistenza ti accompagna volentieri nella messa in funzione dei tuoi componenti di azionamento NORD.

Progettazione ed engineering

Progettare un azionamento può sembrare un compito semplice. Con il nostro sistema modulare NORD, soddisfiamo tutte le esigenze applicative dei clienti. Sia che tu scelga il supporto online o un servizio di consulenza personalizzata, siamo pronti a guidarti nella scelta del sistema di azionamento più adatto.

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Condition Monitoring

Supportiamo il Condition Monitoring continuo dei nostri sistemi di azionamento con un'ampia gamma di sensori, architetture software e interfacce. L'obiettivo non è soltanto permettere la raccolta ed elaborazione costante dei dati, ma anche rendere possibile la Predictive Maintenance e quindi incrementare l'efficienza e la disponibilità della tua tecnologia di azionamento.

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Assistenza e self-service digitali

Trova rapidamente le risposte a tutte le tue domande sul nostro servizio di assistenza. Inserisci l'ID del tuo prodotto NORD per accedere facilmente alla documentazione e ai ricambi specifici per il tuo ordine. Per ulteriori chiarimenti, non esitare a contattare il nostro Servizio Assistenza o il reparto Vendite. Inoltre, puoi visitare myNORD, il nostro portale dedicato ai clienti, dove puoi configurare, selezionare e ordinare i prodotti NORD in completa autonomia.

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