Servizi
Prestazioni di servizio orientate all'utente
Grazie alla nostra rete di assistenza globale, garantiamo un servizio di assistenza in tutto il mondo. Ciò include l'organizzazione e l'elaborazione di riparazioni, consegne sostitutive e interventi in loco nel paese dei vostri clienti. I vostri contatti locali si occupano anche delle vostre esigenze di assistenza a livello internazionale.
I tool online NORD offrono la possibilità di creare preventivi, effettuare ordini e visualizzare lo stato dell'ordine in qualsiasi momento. È inoltre possibile, se lo si desidera, che uno dei nostri esperti NORD lavori attivamente all'adattamento dei nostri prodotti direttamente presso la vostra sede, consigliandovi e supportandovi.
Service di emergenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Il servizio di emergenza NORD è sempre a vostra disposizione. 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno, vi offriamo un service rapido ed efficiente che garantisce continuità di servizio e affidabilità al vostro azionamento.
Supporto durante messa in servizio
NORD fornisce un supporto attivo anche dopo la consegna: durante l'installazione, il montaggio e la messa in servizio degli azionamenti - per telefono, a distanza o sul posto.
Con l'Eco-Service di NORD è possibile scoprire i potenziali risparmi nella vostra applicazione. In questo modo è possibile ridurre il consumo energetico e quindi ottenere minori emissioni di CO₂ e un risparmio economico a lungo termine.
Misurando con la NORD Eco-Box, si ottiene una visione precisa dell'attuale consumo energetico del proprio sistema e si possono quindi avviare misure per ridurre il fabbisogno energetico.
Per ridurre il TCO o costo totale di possesso, NORD offre soluzioni di azionamento ad alta efficienza con un basso consumo di energia e la riduzione delle versioni secondo le esigenze del cliente.
