Politique d’entreprise et code de conduite

1. Mission et valeurs
2. Champ d'application
3. Base du système de management global
4. Droits de l'homme
5. Conditions de travail
6. Sécurité au travail
7. Environnement
8. Qualité
9. Chaîne d'approvisionnement et minerais de conflit
10. Intégrité et conformite
11. Traitement des avis de violation

1. Mission et valeurs

Orientée vers le client - L'orientation client est notre force motrice.

La satisfaction et le succès de nos clients sont au centre de nos réflexions et de nos actions. Notre travail est dédié pour répondre aux exigences de nos clients. L'objectif premier de notre entreprise est la fidélisation à long terme de la clientèle jusqu'au partenariat technologique.

Innovant - L'innovation et le leadership technologique sont nos objectifs déclarés.

NORD DRIVESYSTEMS est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de systèmes d'entraînement. Des systèmes de commandes électroniques aux arbres d'entrée : nous fournissons des réducteurs, des moteurs électriques et de l'électronique de commande ainsi que tous les services associés à partir d'une seule source. Dans le cadre de notre gestion de l'innovation, nous analysons en permanence les futures exigences du marché et les nouvelles technologies de production. Nous établissons des normes techniques et développons continuellement de nouveaux produits sous une forme modulaire pour le bénéfice optimal de nos clients. En tant que fournisseur de produits de série, nous proposons des solutions système flexibles avec un rapport qualité-prix compétitif.

Mondial - Nous sommes un partenaire mondial solide pour nos clients.

Dans 36 pays, nos clients peuvent coopérer rapidement, simplement et de manière fiable avec les filiales du groupe NORD DRIVESYSTEMS - nous parlons la même langue que nos clients. Nous sommes actifs sur les cinq continents avec nos propres sites de production, de vente et de service et offrons à nos clients un soutien compétent et rapproché dans le monde entier, de la phase de conception à la mise en service effective et au-delà. Pour atteindre nos objectifs de croissance, nous continuons à développer durablement la structure mondiale de notre entreprise.

Fiable - Nous comptons sur la plus haute qualité

Nous développons et produisons des produits et services avec les plus hauts standards de qualité et de fiabilité. Nos produits sont utilisés dans plus de 100 secteurs industriels différents, souvent avec de grandes exigences techniques. Pour cette raison, les normes de qualité les plus élevées sont pour nous une évidence, non seulement dans la production, mais également dans l'ensemble de la chaîne de création de valeur. La haute fiabilité opérationnelle et les faibles exigences de maintenance de nos produits sont assurées par un système global de gestion de la qualité et des normes de production communes dans le monde. L'amélioration continue à tous les niveaux dans le cadre de notre initiative NORDPro de fabrication lean est solidement ancrée dans notre entreprise à travers le monde, dans le but d'être le meilleur partenaire pour nos clients. Nous poursuivons une stratégie zéro défaut pour nos produits et processus.

Orienté vers les employés - Nos employés sont la base de notre succès

Nous sommes une équipe mondiale très motivée, forte et compétente. La formation continue, l'échange international d'informations et la fidélité à long terme des employés à notre entreprise sont particulièrement importantes pour nous. Nous encourageons une conduite respectueuse et coopérative entre tous nos employés à travers le monde. Nous ne pouvons atteindre un succès mondial qu'avec des employés dévoués, confiants et professionnels. De bonnes conditions de travail et des normes élevées de sécurité au travail sont assurées dans tous les domaines pour la protection et le bien-être de tous nos employés. Nous voulons que tous les employés de NORD DRIVESYSTEMS soient fiers de leur entreprise et de leurs performances personnelles.

Sérieux - Nous avons une production très efficace et une capacité de livraison mondiale élevée.

Nous réalisons des investissements durables et à long terme dans notre entreprise. Une grande ampleur de production et les dernières technologies de production nous permettent de répondre rapidement et de manière flexible aux exigences de nos clients. La création d'une capacité de production adéquate pour notre croissance à long terme est la base de notre stratégie d'entreprise. Pour répondre aux demandes croissantes de livraison rapide et urgente dans le monde entier, aujourd'hui et à l'avenir, nous continuons d'optimiser notre chaîne logistique exhaustive et globale.

Tourné vers le futur - Nous considérons la digitalisation comme une opportunité.

Avec la digitalisation de nos produits, nous visons à aider nos clients à être innovants et à réussir - et à permettre à nos clients de faire affaire avec nous rapidement et simplement grâce à notre plateforme en ligne. De plus, nous intégrons nos processus dans des structures numériques chaque fois que cela est approprié et possible. Pour cela, la sécurité et la confidentialité de nos systèmes informatiques et de nos données doivent être assurées à tout moment.

Durable et responsable - Nous agissons avec intégrité et responsabilité pour l'environnement

En tant qu'entreprise consciente de ses responsabilités, nous économisons nos ressources et agissons dans le respect de l'environnement. Nous soutenons nos clients avec des systèmes d'entraînement économes en énergie et tenons compte des effets potentiels sur l'environnement dès la phase de développement. Le respect des lois, directives et normes éthiques volontaires fait partie de la philosophie du groupe NORD DRIVESYSTEMS. Nous agissons avec équité, transparence et fiabilité envers nos partenaires.

Partenariat - Nous visons des partenariats coopératifs avec nos fournisseurs et prestataires de services

Une coopération confiante et transparente avec nos partenaires et fournisseurs nous permet d'assurer des processus de vente et d'approvisionnement stables. Nous avons besoin de fournisseurs efficaces et rentables, avec lesquels nous pouvons coopérer. Nous veillons à ce que nos normes de qualité élevées soient appliquées par nos partenaires grâce à un échange intensif d'informations et à des actions de qualité conjointes.

Saine - Un financement judicieux et à long terme pour une grande solidité des investissements

Pour assurer la sécurité à long terme de l'entreprise, nous nous msomes très soucieux de nos coûts et assurons toujours le développement solide de nos bénéfices. Cela nécessite une utilisation responsable de nos ressources financières, tant par la direction que par nos employés. Nous devons réaliser des bénéfices à long terme afin de financer notre innovation et nos investissements continus pour garantir des emplois sûrs et pérennes.

2. Champ d’application

Cette politique d'entreprise s'applique à toutes les filiales et unités commerciales de NORD DRIVESYSTEMS et est obligatoire pour le conseil d'administration, tous les dirigeants et employés. Il comprend des réglementations et des spécifications pour les domaines suivants et correspond aux documents s’y rapportant : notre mission, code de conduite (pour tous nos partenaires, y compris les fournisseurs), politique de qualité, politique environnementale, politique énergétique, politique de sécurité au travail.

Le champ d'application de cette politique d'entreprise comprend l'ensemble de l'entreprise et ses sites associés, et sert également de spécification pour nos fournisseurs. Nous attendons de nos fournisseurs qu'ils poursuivent les mêmes valeurs, objectifs et approches de gestion. C'est pourquoi le code de conduite doit également être respecté par les partenaires contractuels travaillant dans nos locaux.

Dans une certaine mesure, le système de management certifié couvre différents domaines d'application :

• Gestion de la qualité : 16 sites (Statut 2022 ; à prolonger)
• Gestion environnementale : site de Bargteheide (Statut 2022 ; à prolonger)
• Gestion de l'énergie : Division FTN (Fertigungstechnik Nord) sur le site de Gadebusch

3. Base du système de management global

Nous considérons que le lien entre la protection de l'environnement, l'économie des ressources, la qualité et la sécurité au travail est notre responsabilité principale. Un environnement de travail sécuritaire, sain et motivant, ainsi qu'une protection de l'environnement activement pratiquée contribuent à la pérennité et au succès de notre entreprise.

3.1 Amélioration continue

Le système de gestion a une structure orientée process. Ceci est basé sur le développement continu de l'entreprise, la satisfaction des exigences des clients et l'amélioration de la performance environnementale de l'entreprise.

3.2 Conformité aux réglementations et aux lois

Nous respectons la législation en vigueur et les exigences légales des pays dans lesquels nous sommes actifs. Nous nous conformons également aux spécifications des normes internationales pertinentes ainsi qu'aux exigences des clients. Si les lois et réglementations locales sont moins restrictives, nous basons nos actions sur les principes de ce Code de Conduite. En cas de contradiction directe entre la législation locale et les principes du présent Code de conduite, la législation locale prévaut. Nous entretenons des relations objectives et professionnelles avec les autorités et les institutions nationales.

3.3 Objectifs et amélioration des performances

Outre les domaines d'activité et la qualité, des objectifs et des plans spécifiques sont également poursuivis, mis à jour et contrôlés dans les domaines de la protection de l'environnement, de la préservation des ressources et de la sécurité au travail. Tous les managers sont tenus de contribuer aux objectifs et aux plans.

3.4 Communication et contrôle des documents

Nous impliquons toutes les parties prenantes concernées dans les aspects de gestion centrale au moyen d'une communication ciblée. Nous entretenons notamment un dialogue étroit avec les représentants du personnel. Nous assurons également la formation de nos collaborateurs afin de les sensibiliser aux éléments clés du système de management. Pour améliorer nos performances dans les domaines de la qualité, de l'environnement et de la sécurité au travail, nous publions un rapport à intervalles réguliers.

Tous les documents et informations sont dûment produits. Ils ne seront pas modifiés ou détruits de manière inappropriée et seront stockés de manière ordonnée et correcte. Les secrets de l'entreprise et les informations commerciales des partenaires sont traités avec sensibilité et gardés confidentiels. Notre documentation fait l'objet d'une gestion documentaire claire en quatre étapes :

• Niveau 1 - Politique d'entreprise / Manuel de gestion / Stratégie
• Niveau 2 - Descriptions globales des process
• Niveau 3 - Descriptions des process locaux
• Niveau 4 - Informations liées au process (formulaires, listes de contrôle, documentation utilisateur, etc.)

4. Droits de l'homme

Nous appelons à la promotion des droits de l'homme et au respect des droits de l'homme énoncés dans la Charte des Nations Unies, en particulier ceux nommés ci-dessous :

• La protection de la vie privée
• Assurer la santé et la sécurité au travail, en particulier la garantie d'un environnement de travail sûr et favorable à la santé, en évitant les accidents et les blessures. Ceci est soumis aux réglementations légales locales généralement en vigueur.
• Protection des employés contre les châtiments corporels et contre le harcèlement ou les abus physiques, sexuels, psychologiques ou verbaux.
• Protection et octroi du droit à la liberté d'expression et à la liberté d'expression.

5. Conditions de travail

Nous respectons les normes fondamentales de l’Organisation Internationale du Travail suivantes :

5.1 Travail des enfants

Interdiction du travail des enfants, c'est-à-dire l'emploi de personnes de moins de 15 ans, à moins que les exigences légales locales ne spécifient pas une limite d'âge supérieure.

5.2 Travail forcé

L'interdiction du travail forcé de toute nature, en particulier dans notre chaîne d'approvisionnement, est d'une grande importance.

5.3 Salaires

Au minimum, les normes du travail relatives aux salaires, notamment en ce qui concerne les taux de salaire selon la législation et la réglementation en vigueur des pays et régions dans lesquels nous opérons. La réglementation salariale est complétée par le salaire minimum régional et nous veillons à verser des salaires équitables et sans discrimination à tous les employés.

5.4 Droits des employés

Nous respectons les droits des employés.

5.5 Interdiction de discrimination

Traitement non discriminatoire de tous les employés.

5.6 Liberté de réunion

Droit à la liberté d'association, à la liberté de réunion et à la négociation collective.

5.7 Heures de travail

Nous respectons les règles du code du travail en ce qui concerne le nombre maximum d'heures travaillées.

6. Sécurité au travail

Dans le cadre de notre gestion de la sécurité au travail, nous protégeons nos employés contre les atteintes à la santé par de vastes mesures de prévention. L'objectif ou nos efforts sont de structurer notre organisation et nos installations de manière à ce que la santé et la sécurité des employés ne puissent pas être compromises. Pour cela, des analyses des dangers et des contraintes, ainsi qu'une formation régulière des employés sont effectuées. L'accent est mis sur les mesures préventives. Chacun a le devoir de signaler les dangers identifiés, ainsi que l'élimination des dangers potentiels.

7. Environnement

Le développement économique axé sur le profit, la protection de notre environnement et les économies d'énergie ne sont pas compris comme des intérêts contradictoires mais plutôt comme un objectif commun. Pour cette raison, nous nous engageons à protéger l'environnement et à prévenir la pollution de l'environnement au mieux de nos capacités.

Notre système de gestion environnementale est axé sur les aspects suivants de nos activités commerciales :

• Réduction et substitution, ou manipulation soigneuse des polluants de l'eau, en particulier dans les process de production tels que la peinture.
• Conception de produits économes en ressources de nouveaux produits et matériaux d'emballage
• Réduction des gaz à effet de serre dans les process logistiques, dans l'utilisation de méthodes de chauffage, de la consommation d'électricité ou les déplacements professionnels
• Réduction des déchets, en particulier des déchets dangereux issus des process de production
• Coordination des méthodes de fabrication des composants achetés et de leur livraison

La production annuelle d'un programme environnemental est une composante fixe de notre système de gestion environnementale. En particulier, cela inclut la stipulation d'objectifs environnementaux pour l'amélioration de notre performance environnementale.

Lors du développement de nouveaux produits ou de nouvelles méthodes de production, nous prenons en compte les impacts environnementaux pertinents de leur production et de leur utilisation à un stade précoce, ainsi qu'après la fin de la durée de vie utile de nos produits. C'est pourquoi nous optimisons notre processus de développement sur l'ensemble du cycle de vie en fonction des aspects de durabilité et essayons consciemment de prendre en compte les conflits d'intérêts, par exemple entre l'utilisation des matériaux et la durée de vie de nos produits. Lors du développement de produits, nous veillons également à ce que nos produits contribuent à la réduction d'énergie et d'autres ressources lorsqu'ils sont utilisés par nos clients.

Dans la mesure du possible, nous minimisons nos émissions et nos déchets, ainsi que l'utilisation d'énergie, d'eau, de surface et d'autres ressources dans nos process de production et de logistique. Dans le cadre de notre système de gestion, nous surveillons régulièrement notre utilisation des ressources et nos émissions telles que le bruit et la pollution de l'air, et nous rendons compte des évolutions spécifiques.

8. Qualité

Notre objectif est de répondre de manière fiable aux exigences de qualité de nos produits et processus à tout moment. Pour cette raison, nous utilisons un système de gestion qui inclut tous les domaines de notre organisation.

Les principes de base de nos actions au quotidien sont :

• Orientation client
• Stratégie zéro défaut / Processus d'amélioration continue (NORDPro)
• Orientation process
• Sécurité des produits

Nous créons une culture d'entreprise qui considère la gestion de la qualité comme faisant partie intégrante des actions de chaque employé tout au long de la chaîne de création de valeur.

9. Chaîne d'approvisionnement et minerais de conflit

Dans le cadre de notre gestion globale de la chaîne d'approvisionnement, nous effectuons régulièrement une analyse des risques de notre chaîne d'approvisionnement, afin d'assumer notre responsabilité en matière de droits de l'homme.

Nous attendons également de nos fournisseurs qu'ils respectent les principes de ce code de conduite ou qu'ils observent des codes de conduite équivalents. En outre, nous les encourageons également à appliquer le contenu de cette politique d'entreprise dans leurs chaînes d'approvisionnement. Nous nous engageons donc également à encourager le respect du contenu de cette politique par nos fournisseurs et à promouvoir autant que possible la marge d'action dans la chaîne de création de valeur. Nous nous réservons donc le droit de vérifier que nos fournisseurs respectent notre code de conduite. Cela peut prendre la forme de questionnaires, d'évaluations ou d'audits. En cas de doute concernant le respect de cette politique, le fournisseur est prié de prendre les contre-mesures appropriées et de signaler le cas à son contact compétent au sein de notre entreprise.

Nous prenons des mesures avec le soin approprié, par exemple sous la forme d'interrogatoires ciblés pour empêcher l'utilisation de minerais issus de zones de conflit non acceptés dans nos produits, ce qui pourrait entraîner des violations des droits de l'homme, la corruption et le financement de groupes armés ou similaires.

10. Intégrité et conformité

Nous avons mis en place un système de conformité opérationnelle qui couvre de manière appropriée les sujets suivants :

10.1 Corruption

Les dons qui sont liés à l'intention ou qui pourraient sembler avoir l'intention d'influencer les décisions commerciales ou d'obtenir d'autres avantages indus ne doivent pas être promis, offerts, accordés, demandés ou acceptés dans nos relations commerciales, et nous n'acceptons pas de telles promesses. Des normes particulièrement strictes doivent être appliquées aux personnes soumises à des réglementations spéciales en matière de droit pénal et de responsabilité (telles que les fonctionnaires).

10.2 Concurrence loyale

Nous agissons conformément aux lois nationales et internationales sur la concurrence et les lois antitrust, et ne participons pas à des accords de prix, de partage de marchés ou d'accords de clients, de marchés et d'appels d'offres.

10.3 Prévention des conflits d'intérêts

Nous évitons les conflits d'intérêts internes et externes de toute nature qui pourraient influencer illicitement nos relations commerciales. Si cela n'est pas possible dans des cas individuels, nous procédons à la déclaration du conflit.

10.4 Protection des informations et propriété intellectuelle

Nous protégeons les informations confidentielles et respectons la propriété intellectuelle. Le transfert de technologie et d'expertise doit être effectué de manière à protéger les droits de propriété intellectuelle, les informations des clients, les secrets commerciaux et les informations confidentielles.

10.5 Prévention du blanchiment d'argent

Nous remplissons nos obligations légales en matière de prévention du blanchiment d'argent et ne participons pas à des transactions qui servent à dissimuler ou à intégrer des actifs acquis de manière criminelle ou illégale.

10.6 Protection des données

Nous respectons les lois applicables en matière de protection des secrets commerciaux et traitons les informations confidentielles de nos partenaires commerciaux en conséquence.

10.7 Sécurité des données

Nous respectons les lois applicables en matière de protection des secrets com

11. Traitement des avis de violation

Il incombe à nos cadres dirigeants une responsabilité spéciale. Ils doivent donner l'exemple et ont la consigne de se tenir au courant des systèmes disponibles, comme par ex. notre cadastre juridique assisté par logiciel en matière d’environnement, de sécurité au travail, de durabilité ou sur les offres externes de formation, et de vérifier la pertinence et la conformité par rapport aux modifications législatives actuelles. Les infractions constatées doivent faire l’objet d’un signalement immédiat. S’il y a des raisons de craindre que les collaborateurs concernés subissent des dommages, nos collaborateurs internes, aussi bien que nos partenaires commerciaux externes, peuvent accéder à notre système protégé de signalement proposé sur notre site web . Toutes les opérations de contrôle et de validation associées à des flux de paiement financiers critiques sont soumises au « principe des quatre yeux », à savoir qu’une question nécessitant vérification doit être validée par au moins deux collaborateurs. Nos processus de validation sont également concrétisés par notre directive sur les signatures. Les infractions au code de conduite peuvent avoir des conséquences disciplinaires.