Notícias –
NORD DRIVESYSTEMS equipa seus produtos com códigos QR
A partir do início da feira LogiMAT no final de abril de 2023, a NORD DRIVESYSTEMS equipará seus produtos com um código QR. "Com isso, daremos aos nossos clientes um acesso mais fácil ao departamento de serviços", explica Jörg Niermann, Diretor de Marketing.
![](../../../../media/images/img-content/news_1/cz_journal/nord_produkte_mit_qr_codes_webnews_1_contentimagelarge770x0.jpg)
Bargteheide, 2023-04-24
A leitura deste código com o seu telemóvel encaminha-o para o menu de seleção "Serviços digitais". A partir daqui, os clientes podem entrar em contato com o departamento de serviço e entrar em contato diretamente com as pessoas certas da organização de seu país. As pessoas de contato falam língua materna dos clientes e a solução em acionamento usada individualmente é exibida diretamente em seus monitores. Claro, também é possível estabelecer contato por telefone. Aqui, os clientes devem indicar o número de série de seu componente de acionamento exibido em “Serviços Digitais”.
Prospect: atualizações digitais
Os clientes também podem navegar para a documentação de seus componentes e para uma lista de possíveis peças sobressalentes. Além disso, eles podem entrar em contato com o departamento de vendas responsável ou acessar diretamente o portal myNORD do cliente. A longo prazo, a NORD está trabalhando na possibilidade de informar seus clientes sobre atualizações digitais para seus inversores de frequência, etc. via "Serviços Digitais".